以“数”赋能文旅破“屏”出“圈”_新浪财经

转自：河北日报

以“数”赋能文旅破“屏”出“圈”

中国移动河北公司在省内水域景点推广应用船舶管理和应急决策平台，提升景区应急救援处置能力。

9月22日至24日，以“这么近，那么美，周末到河北”为主题的第八届河北省旅游产业发展大会在廊坊市和定州市举行。科技赋能文旅带来的全新体验让人印象深刻，旅发大会变得更“好玩”更“有趣”。2024“5G+智慧旅游”创新发展大会将于10月17日举行，中国移动设置政府监管、智慧景区、智慧文博、数智文娱、数字元宇宙、AI交互体验区六大展区，全面展示其在文旅数字化领域的创新成果。会上，中国移动重点参与的“AI+数智文旅大数据创新中心”揭牌，“文旅行业5G新通信应用互联及推荐关键技术研发及应用”项目启动。

如今，智慧旅游、新质生产力、高质量发展成为高频词。科技正在以前所未有的方式重塑文旅。在这一进程中，中国移动河北公司（以下简称河北移动）锚定“创世界一流信息服务科技创新公司”发展定位，以AI加速突破应用，推动融合创新、产业体系、企业运营、信息消费不断跃升，引领文旅行业从“互联网+”“5G+”迈向“AI+”，进入“AI+”新时代。

“我们大力实施‘两个新型’升级计划、‘AI+’行动计划、‘BASIC6’科创计划，筑牢数智服务基础底座，提高数智服务供给水平，增强数智服务发展动能，充分释放AI在技术能力、经济效益上的规模效应，加快培育发展新质生产力，大幅提升全要素生产率。”河北移动党委书记、董事长、总经理秦红军说。

在需求与供给相互作用下，文旅行业数字化、网络化、智能化特征快速凸显，高质量发展迈进快车道。已经深度融入社会生活、持续赋能千行百业高质量发展的河北移动，为河北文旅提供了哪些“智慧力量”？“这么近，那么美，周末到河北”，今天，让我们一起来看看河北移动如何为文旅“上分”，并一起展望数智时代下文旅产业的无限可能。

以“数”赋能

为文旅产业插上“数字翅膀”

创新驱动，大数据让文旅产业运行更精准高效

线上服务平台根据游客喜好推荐个性化的文体活动，智能化客流疏导像个隐形保镖，让你不再为拥挤的人群烦恼……智慧旅游服务效能的提升，不仅关注游客的便捷与舒适，更强调了服务的智能化和个性化。

“游客需要的是高质量的个性化服务，而大数据可以让文旅产业运行更加精准高效。”河北移动副总经理刘克飞说。

根据中国移动大数据测算，国庆假期河北省游客数量同比增长超13%，北京市、天津市作为河北省最大的两个省外客源地，游客总占比超16%。北京市、天津市、山东省成为河北游客首选出省游目的地。“简单来说，你的基本信息、去过哪里、在哪里消费、停留多长时间等，这些都是大数据的基础，大数据汇集统计后我们会知道哪里有拥堵、哪些是热门景区等。”刘克飞说。

通过各类大数据报告，可以为全省文旅产业发展数据监测、假日调度、科学决策等提供数据支撑。如，文旅公共服务配套、市场营销、应急管理等都需要大数据为依据，政府制定文旅政策，景区和商家优化产品和服务等科学决策也需要大数据。“人流量较多时，景区可以考虑加建民宿、饭店、游乐设施等，让经营和收入更加多元化。”刘克飞说。在他眼里，大数据不再是冷冰冰的数据，而是贴心的智能小助手。

在智慧旅游中，技术不仅可以为游客提供便利，还可以为景区管理赋能，提供更加智能化的管理方式。如，可通过手机定位、话务量、5G和企业宽带等，打造景区监管一张网等。

“我们努力做好河北文旅宣传名片，放大‘这么近，那么美，周末到河北’声量。”刘克飞说，河北移动将河北文旅宣传短视频制作成5G视频彩铃，让每一个手机屏幕都成为河北名片的宣传窗口。结合大数据分析和实时触发功能，推出5G消息，实现欢迎信息、旅游资讯、服务指南、城市宣传的精准触达。此外，游客在景区内可轻松刷抖音、发朋友圈，甚至随时随地进行直播，使景区自带社交属性。通过多渠道增加景区曝光度、话题和流量，吸引更多人群来河北旅游。

5G应用

让文旅体验更具“科技范儿”

入选试点名单，“数字干线”跑出发展“加速度”

“‘乐游京津冀一码通’的精细化导游、导览、导购等一站式服务，让旅行变得更简单。”国庆假期，来秦皇岛旅游的北京游客李女士说，该平台不仅可以预约门票，还可以获取实时客流量、酒店预订等信息，“真是拉满了我对河北的好感！”

河北移动于2023年3月与省文旅厅正式签署全面战略合作协议，承担了我省“乐游京津冀一码通”官方平台建设和运营工作。该平台以微信小程序为载体，坚持“惠民、便民、利企、共赢”的核心定位，共有电商销售、权益中心、公共服务3大内容板块，14项文旅特色功能模块。

“通过‘政府主导，市场运作，多方参与’的运作模式，运用5G、云计算、大数据、VR虚拟现实、地理信息等技术，整合京津冀景区、酒店、博物馆等文旅资源入驻，为用户提供游前、游中、游后‘一站式’服务。”刘克飞介绍，目前注册用户量已突破270万，其中京津用户32万，合作商户2451家，平台访问量突破1800万人次。

在智慧旅游场景创新应用发展的实践中，虚实共生也成为文旅行业的新“船票”。戴上VR装备，在虚拟景区中开启奇妙的探险之旅；走进博物馆，在数字交互过程中感受文物的“前世今生”……虚实结合的形式让游客的游览体验更加丰富立体。河北移动参与的河博空中成像文物展示台、河北图书馆VR元宇宙项目等，通过创造更具吸引力的互动展览，提高参观者的参与感和体验感。

2023年10月18日，河北移动参与打造的雄安首家5G+咖啡科技创新体验店咪咕咖啡店揭牌；“白洋淀智慧景区5G+北斗智慧旅游案例”成功获得“全国示范性项目”……随着更多应用场景的不断落地，我们看到了科技和旅游相结合的示范作用，也看到了智慧旅游在推动旅游业转型升级中的重要作用。2023年，文化和旅游部、工业和信息化部确定第一批“5G+智慧旅游”应用试点项目，《白洋淀智慧景区5G+北斗智慧旅游试点项目》成功入选，该项目也是河北省唯一入选试点项目。在白洋淀，5G-A通感一体鸟类保护及应急场景试点也取得成功，这是全国首例5G-A生态保护场景的创新实践。试点项目提升了游客服务质量，优化了旅游业的管理流程，提高了旅游营销的效率，产业价值和社会效应日益凸显。

“我们将充分发挥5G网络优势，推动5G与物联网、虚拟现实等技术融合，通过5G+高清摄像头、5G+无人机等应用，赋能景区智慧化管理，提升游客出游体验。”刘克飞说。

布局网络

架起智慧旅游“通天大道”

科技助力文旅产业承接“泼天富贵”

10月11日，秋高气爽，又恰逢重阳节，天津的赵先生来河北探亲间隙去爬了天桂山。“山里的信号很好，打语音、开视频都没有卡顿。我一边爬山，一边开着视频聊天和朋友分享美景。”赵先生说。

“我第一次来河北，发现高铁上信号很好，刷视频很流畅，旅途也不那么无聊了。”来自江苏的关女士说。

为加快推动移动网络深度覆盖，进一步支撑重点行业数字化转型需求，河北移动积极落实工信部“信号升格”专项行动，强化铁路、公路沿线和景区景点信号覆盖。

“立足河北实际，河北移动打造了以‘5G+算力网络+能力中台’为重点的新型信息基础设施，以数智化发展模式，创新‘5G+智慧旅游’服务新体验。”河北移动副总经理杨朝晖说。

据介绍，河北高铁当前运营13条高铁线路，总里程2060公里，河北移动已全部完成4G专网覆盖。其中9条重点线路高铁已完成5G专网覆盖，覆盖里程超1500公里，剩余4条线路正在建设和规划中。河北高铁移动网络4/5G综合覆盖率99.7%，平均感知下载速率超300Mbps。环京津重点线路已全部完成5G专网部署，安全和极致的网络体验将助力京津冀交通一体化，为区域协同发展注入新的动力。

为了使景区游客享受更好的游玩体验，河北移动持续加大景区网络建设投入，全面提升网络覆盖能力和服务质量，为游客旅游体验加分的同时，也让河北文旅通过网络与世界共享。目前全省景区共计4/5G基站1.45万个，实现4/5G网络全面覆盖，5G覆盖率达到96%以上，其中3A级及以上景区5G覆盖率达到97%。

“利用5G高速度、大连接、低时延特性，为旅游景区提供超高清直播、远程互动等新型服务，确保每一位游客都能享受到高速、稳定、便捷的通信服务。”杨朝晖说。

随着经济社会发展，网络直播大面积使用以及无人机行业监测等，都对上行带宽提出了更高的要求。河北移动面向未来的频谱演进，正在稳步推进FA频段的退频重耕。未来，FA频段将作为全新的上行频谱资源，为个人直播、新通话等上行业务提供有力的上行容量支撑。

5G加个A

带动低空经济起飞

完成低空通信和安防试点，引领智慧文旅新发展

2023年12月，中央经济工作会议正式将低空经济定位为战略性新兴产业。2024年3月，低空经济首次被写入《政府工作报告》。

无人机、低空物流、空中观光……这些新兴词汇正逐渐融入我们的日常生活，描绘出一个前所未有的低空经济蓝图。作为战略性新兴产业，低空产业成为新质生产力和增长新引擎的代表产业。作为连接万物纽带的通信行业，在这波低空经济发展热潮中，又扮演着什么样的角色？

春节期间，针对燃放烟花爆竹展开空中侦查，利用无人机对违法燃放人员进行空中喊话；在白洋淀淀区湿地开展鸟类保护巡检，对违法捕猎行为远程取证，对鸟类保护区闯入人员在空中进行报警……其背后依托的就是中国移动搭建的低空社会治理应用体系。

“尤其是白洋淀5G-A通感一体鸟类保护及应急场景试点的成功，为下阶段白洋淀鸟类栖息地生态保护、应急追踪、低空安防、智慧文旅等场景应用打下坚实基础。”河北移动政企客户部总经理杨舟介绍。5G-A跟传统的5G不一样，其最大的应用是通感一体，可以把基站当雷达使用，构建空间一体无源物联网。5G-A通感一体化基站的通信和感知能力为低空无人飞行器的通信和监管提供了有效手段。

为加快推进5G-A商用落地，中国移动已做了大量工作。

3月28日，中国移动在杭州全球首发5G-A商用部署，公布首批100个5G-A网络商用城市名单，其中石家庄、保定、廊坊、唐山、邯郸进入首批城市名单，同时宣布计划于年内扩展至全国超300个城市。

此外，河北移动5G-A创新应用场景河北省三院无人机通感一体血液运输项目、保定仓无源物联项目、领克汽车确定性网络应用等项目先后落地。

“通俗来说，5G-A就是解决5G存在的一些痛点，相当于5G和6G的中间地带，能带来10倍网络能力的提升，将适应更多垂直行业的应用场景。”杨舟说，5G-A以其超高速率、低延迟和大连接的特性，正逐步成为引领未来通信领域的领头羊。特别是在低空产业中，5G-A技术展现出了广阔的应用前景。河北移动将持续推动5G-A应用场景发展，加快实现5G-A应用在个人体验、赛事服务、工业制造、低空安防、智能车联等各领域的全面落地，为用户提供更多更新的应用体验，为加快发展新质生产力和数字河北建设提供持续不断的新动能。

未来文旅怎么玩？

5G向AI延伸，推动文旅落地更多新场景

有算网强根基，有数智作助力，智慧旅游一定会不断释放出新魅力、新活力、新动力，真正让“诗和远方”触手可及。河北移动将继续聚力打造游客服务平台，推广云旅游、云直播、智慧导览等服务模式，为旅游消费者提供个性化、品质化、交互化、沉浸化的智慧旅游体验。

在高质量发展这条道路上，河北移动的主动转型，带来哪些启示？

“牢牢把握高质量发展首要任务，积极培育和发展新质生产力，这是我们作为央企驻地单位服务区域经济社会发展的责任和使命。我们相信，随着新质生产力的进一步发展，文旅产业必将更加‘智慧’，游客体验将更舒适惬意。”秦红军说。河北移动紧密围绕《河北省旅游业“十四五”发展规划》，充分发挥5G、AI、大数据等技术资源优势，以数智化助力全省文旅经济社会高质量发展。全省景区5G网络覆盖率超过95%，实测网络下行速率每秒达1Gbps，支持VR、4K超高清直播、AR等应用体验。在省内各地市广泛推动建设数智文旅示范标杆，建立跨部门、跨行业、跨领域协同联动机制，研制数智文旅相关行业标准，让数智文旅在管理、服务、营销、体验等场景下的应用路径不断明晰，助力河北文旅产业高质量发展。

“下一步，我们将会同全省文旅创新链产业链合作伙伴，共同推动‘AI+’场景创新，共同做大‘AI+’价值效应，共同谱写数智文旅服务精彩篇章。”秦红军介绍。河北移动在夯实“AI+”数智设施，筑牢新质生产力发展根基的同时，推进“AI+”创新应用，领跑新质生产力持续孵化。面向文旅行业，河北移动将聚焦“AI+”方向，以中国移动九天大模型为基座，不断丰富文旅行业数据集的数量、质量和结构，加快在行程规划、智能客服、智能讲解、产品推荐、智慧运营等更多场景落地。此外，开放“AI+”生态合作，积极参与科技部、工信部、文旅部等文旅行业重点实验室、技术创新中心等各类国家级创新平台申报，探索建立“AI+文旅”合作联盟，汇聚算力、模型、数据、工具链等优质创新要素，面向全行业提供模型训推一体化服务和AI应用孵化服务等。