深圳坪山万余件水务民生诉求案件均按期办结|深圳市_新浪财经

中国青年报客户端深圳9月14日电（中青报·中青网记者刘芳）今天，记者从深圳市坪山区水务局了解到，通过加强信息载体建设保障政务公开质效，政务公开工作不断规范化、标准化、特色化。2024年以来，坪山区水务局共接水务民生诉求案件一万多件，按期办结率、满意率均保持100%。

据介绍，2024年，坪山区水务局进一步强化政府网站专题专栏建设，及时发布公众关切信息，特别是重要会议、重要活动、重要决策部署、重大热点事件等，综合运用文字、图像等，主动、及时、准确公开水务行政管理信息，增进市民群众对水务管理工作的了解。

通过坪山区人民政府网站、“创新坪山”微信公众号等平台，该局发布了如供水水质检测、水旱灾害防治、安全生产、人事信息、行政执法、财政预决算公开、水利工程建设、河湖长制、水环境保护等，持续推动政务公开工作迈向规范化、标准化、特色化，主动回应社会关切，使单位信息公开的途径更广泛，透明度更高，使市民获取信息更便捷。

另外，结合“宪法宣传周”“世界水日、中国水周”“政府开放日”等节日组织开展宣传和科普活动，开展进社区、进学校、进企业等法规宣传和业务咨询活动，搭建政企民沟通桥梁。

坪山区水务局有关负责人告诉记者，政府信息公开工作给政府与市民群众架起一座沟通的桥梁，水务行政管理工作与民生息息相关，无论是供水、排水，还是河湖治理管护，都与市民生活质量联系密切。2024年以来，该局严格落实信访案件专人负责跟踪督办、排水案件“336”处置机制、劳资纠纷“事前预防、事中监控、事后处置”机制、重点案件领导包案处置等工作机制，万余件水务民生诉求案件均按期满意办结。