山姆自有商品“冲榜”电商平台会员店代购已成产业链_新浪财经

转自：中工网

原标题：山姆自有商品“冲榜”电商平台（引题）

会员店代购已成产业链（主题）

北京日报记者袁璐

一年缴纳260元会员费进山姆，转头却发现电商平台上有同款商品？近日，拼多多上掀起一股“山姆热”，众多买家加入拼团，部分明星商品冲进畅销总榜，甚至卖得更便宜。

这些山姆商品从何而来？记者调查发现，不止拼多多，在此之前，淘宝、小红书上都有热门山姆商品出售。

一边是会员制商店极为克制的线上布局，一边是年轻人旺盛的消费需求，两端之间，代购已形成了成熟产业链，不少风险也露出苗头。

山姆商品冲上电商热销榜

“我专门开车半小时去山姆买苏打饼干，结果拼多多不但有同款，还更便宜！”看着手机上显示的价格，胡女士惊诧之余，又有些懊恼：“为了买这几款零食刚充260元会员费，钱不是白花了？”

9月11日，记者打开拼多多搜索“山姆”，看到有专门的品牌专区黑底页面。页面上显示121种相关商品，总销量达317万件。其中不乏山姆的明星产品，比如烘烤坚果、精选山核桃仁、黑松露火腿苏打饼干等，用户可以直接下单包邮，其中两款山姆的葡萄酒还冲上平台“原瓶进口葡萄酒畅销榜”前十名。

记者对比发现，在该电商平台上，有多达27款商品的价格低于山姆门店会员价。比如250克的阿胶块，门店会员价为298元，平台价格为259元，便宜13%；750毫升的马尔堡长相思干白葡萄酒，门店会员价为66.9元，平台价格为57.9元，便宜13.4%。

除了拼多多，山姆自有商品也成为淘宝热销爆款。11日晚间，记者在淘宝看到，有多款山姆商品被打上“热销爆款”标签，1.5千克海盐苏打饼干显示全网热销超40万件，1千克芝士夹心饼干显示全网热销超10万件。抖音、小红书等平台也都有同款山姆商品出售。

电商货源多为代购二次转售

这些动辄比门店会员价还要便宜的山姆自有商品，从何而来？在拼多多平台上，记者联系多款山姆自有商品的相关客服，一部分跳转到平台“品牌好货”客服，该客服表示，这些产品均为正品，为正规采购；另一部分跳转到不同的食品专营店，比如一款黑金芝士薄脆饼干来自“嘉月食品专营店”，客服称店内所有产品均为山姆直采。

值得注意的是，山姆产品出现在拼多多“品牌好货”栏，并不代表二者一定有官方合作。一名业内人士向记者表示，该平台针对部分品牌商品推出“品牌好货”专区，商家经过平台严格筛选后可入选专区，商品拥有品牌保障。

记者了解到，目前，山姆电商业务涵盖多个渠道，包括山姆App及山姆小程序上提供最快1小时的“极速达”、全城配以及全国配。会员还可以通过京东山姆会员商店官方旗舰店和京东到家山姆会员商店下单。山姆会员店客服对记者表示，其他渠道均为非官方平台，建议用户从App上下单，客服也只对官方平台购买的产品提供售后服务。

“目前，这些畅销于各大电商平台的山姆商品，实际上都是非山姆官方运营，背后都是山姆代购在二次转售。”多名行业人士向记者透露，目前山姆代购的主要覆盖人群以三四线城市的消费者为主，“当地没有山姆线下门店，但年轻人又有旺盛的购买需求，代购应运而生。”

代购“赚差价”已成产业链

调查中，记者发现，相比早年间的个人零星代购、拆包售卖，如今的山姆代购已形成了一条完整的产业链。职业商家们利用山姆自有产品在不同地区的价格差异、商品信息不对称和消费者的“网红”购物需求，开启了多元化变现路径。

“赚差价”是会员店代购最基本的盈利方式。以淘宝为例，一款1千克的牛肉馅酥脆饼干，线下门店会员价为59.9元，被众多代购商家以65元左右的价格售卖，部分商家甚至卖到155.9元。

比起“加价”，目前更火爆的是比线下门店会员价更便宜的代购。为什么商家愿意“赔本赚吆喝”？一名业内人士告诉记者，山姆的卓越会员可享受2%的积分回利，积分可兑换优惠券，“部分‘大代购’团队手头握有几十张会员卡，以每月购物额100万元计算，拆卡后，回利优惠券就有5万元，再加上定期抢四五折的特价商品，再按原价售出，这些利润足够去贴补部分商品售价。”

不用买会员卡就能买会员制商品，对消费者来说很诱人，但纠纷往往出在商家信用、产品质量、售后退货等环节。记者注意到，各大电商平台的代购鱼龙混杂，消费者对货不对板、真假存疑的投诉比比皆是。

“从目前代购的交易环节来看，法律关系较为复杂。”中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，这不是消费者和商家建立购买的合同关系，而是代购和商家建立消费合同的关系。一旦出了问题，消费者维权会增加程序上的麻烦。他建议消费者应谨慎对待打折力度过大的商品，除非消费者对下单商家和所购买产品的品质有十足把握。