乌鲁木齐天山区“数字政务门牌”全面运行！“视频导办”为群众“不会办”提供专解_新浪财经

　　乌鲁木齐晚报全媒体讯（记者王媛媛）9月4日，居民张丽通过天山区“数字政务门牌”“视频导办”系统，向天山区政务服务中心医保工作人员赵雯了解了临时外出就医备案业务的办理流程。

　　党的二十届三中全会提出，促进政务服务标准化、规范化、便利化。

　　9月4日，在自治区人民医院大厅，居民阿依古丽·哈斯木用手机扫了扫天山区“数字政务门牌”二维码，了解到城乡居民医保、新生儿医保业务办理资料。记者王媛媛摄

　　记者试着用手机扫了扫天山区“数字政务门牌”二维码，登录后看到共有医保服务、人社服务、公安服务、民政服务、经营许可类、工程建设、卫健服务、其他服务八大类。点击基本医疗保险参保人员享受门诊慢特病病种待遇认定业务，显示承诺办理时限1个工作日。同时还附有谁可以办？要什么材料？怎么办？常见问题等具体信息，整体内容比较通俗易懂。

　　9月4日，在双庆巷社区门口，天山区数字化发展局工作人员正在张贴天山区“数字政务门牌”二维码。记者王媛媛摄

　　在乌鲁木齐市“数字政务门牌”功能的基础上，天山区数字化发展局创新升级线上“视频导办”服务模式，企业及办事群众在工作日期间通过系统视频连线，可以“面对面”咨询工作人员。同时，为避免办事群众在申办事项过程中出现办事地点不好找，天山区“数字政务门牌”提供了8个区级分项大厅，205个便民服务中心（站），45个政银帮代办银行网点等政务服务地图指引。

　　走进自治区人民医院大厅，便能看到问询处旁边设置了一个天山区“数字政务门牌”展示牌。居民阿依古丽·哈斯木用手机扫了扫二维码，了解了城乡居民医保、新生儿医保业务办理资料。阿依古丽·哈斯木说：“这下清楚了，还是挺方便的。”

　　9月4日，在自治区人民医院大厅，居民阿依古丽·哈斯木正在了解天山区“数字政务门牌”相关信息。记者王媛媛摄

　　除了自治区人民医院张贴“数字政务门牌”二维码外，目前，天山区数字化发展局已经将二维码标识发放到天山区街道及社区，方便居民办理业务。

　　天山区数字化发展局党组书记李彬说，自上周天山区“数字政务门牌”上线以来，扫码量已突破五千次，受到广大群众的关注。今后，将继续以各族群众实际需求为出发点，进一步增加“视频导办”政务服务事项，强化工作人员业务培训，提升政务服务便利性和群众满意度，努力推动政务服务从“能办”向“好办”“ 快办”“ 易办”转变。

　　记者从乌鲁木齐市数字化发展局了解到，“数字政务门牌”的上线是乌鲁木齐市持续深化“高效办成一件事”改革要求，推动政务服务向基层延伸的一项具体举措。预计到9月中旬，“数字政务门牌”将全面覆盖乌鲁木齐市6个中心城区，形成智慧便捷的基层数字化服务体系，全方位提高政务服务水平和能力。