中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 李剑平)近日,记者从浙江省杭州市西湖区委社会工作部获悉,该区已出台关心关爱新就业群体十条举措,解决“小哥”实际困难的同时,搭建新就业群体融入社区、参与治理的平台,助推“小哥”与城市发展的“双向奔赴”。
快递员、外卖“小哥”在打通配送“最后一公里”过程中,曾面临个别楼盘的门难进、车难停、楼难找、乘梯难等现象。杭州市西湖区围绕进出友好、信息友好、设施友好、人际友好、制度友好“五个友好”目标,打造一批小哥友好小区(楼宇)样板,打通配送环节“最后一百米”;发布物业行业关爱外卖小哥、快递小哥倡议书,共同营造理解尊重、和谐美好的良好氛围。
西湖区关心、关爱新就业群体的措施主要集中在升级“服务阵地”,推广“优惠就餐”,开展“纾困维权”等。全区优化升级250余个“暖蜂”驿站,打造新就业群体“15分钟服务圈”,提供临时休息、饮水如厕、应急用药、充电热饭、无线网络等基本服务;联动全区老年食堂、辖区餐饮企业等,打造一批“小哥食堂”,为小哥群体提供优惠就餐服务。每个镇街打造2个以上“小哥食堂”样板,食堂内设“小哥”爱心就餐区,配套充电设备、无线网络及应急药品等服务。
设立“暖蜂专窗”,是西湖区的一大特色,重点为新就业群体提供灵活就业登记、养老保险参保等专项服务;畅通劳动维权绿色通道,为新就业群体提供政策解答、解纷调解等维权服务。依托三级公共法律服务实体平台和12348线上平台,提供免费法律咨询。组建“帮哥团”法律服务志愿队,宣传法律法规,解答拖欠工资等热点难点法律问题;向新就业群体发放爱心体检券,提供免费体检1000人。为新就业人员开设心理健康讲座专场,提供心理支持和情感关怀。各镇街每年开展“小候鸟”夏令营不少于1期,助力解决新就业群体子女假期“看护难”问题;定期举办趣味科普、红色研学等系列亲子活动,着力增进亲子关系。西湖区还扩容“关爱基金”,通过“社会募集一点、企业支持一点、政府拨付一点”等方式,持续扩大新就业群体关心关爱基金的规模,发布“小哥学院”新就业群体成长慈善项目,公开募集慈善资金,为新就业群体提供学历技能提升、生活就业帮扶、权利维护等实质性帮助。
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