无惧“烤”验，不负“热”爱济南热力集团冬病夏治靶向发力“祛病根”|济南市_新浪财经

转自：舜网

　　冬病夏治是我国传统中医药的特色疗法，也是供热系统为保障冬季供暖正常运行，做好夏季检修维护的一项重要工作。在热辣滚烫的季节，济南能源集团所属济南热力集团迎来检修维护最忙碌的时期。

　　冬病夏治“开处方”，靶向发力“祛病根”。为全面提升今冬供热运行保障水平，济南热力集团聚焦百姓急难愁盼问题，创新运用数字化手段，消除安全隐患、设施“病灶”，力求做到冬病夏治全覆盖、无死角、零隐患，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

　　数字赋能，智慧监管

　　“一张网”疏通供热“毛细血管”

　　每年3月，采暖季停运后，在济南热力集团所辖区域内，8000余公里供热管网及3000余座换热站进入湿保养状态。地下管网看不见、摸不着，如何摸清“病灶”、排除隐患?好在，热力集团积极借助智能科技，编织出庞大的供热“一张网”，实时掌握管网脉动，实现管理、排查、监测，为冬病夏治给出了数字化的解决方案。

　　走进济南热力集团调度大厅，映入眼帘的是一块可视化智慧大屏。屏幕上，供热管网就像“毛细血管”一般，清晰标明详细的位置走向、压力数据等。区别以往只能靠人工经验对设备进行调度，如今工作人员依托ERP“智慧大脑”系统，就能及时准确发现数据运行的异常工况。通过分析这些数据，可以有针对性地对供热管网、设备进行排查，对薄弱环节进行精准保养、维护、检修、更换。

　　在冬病夏治的火热行动中，济南热力集团数字化“黑科技”轮番上演，数字应用场景持续上新。工作人员利用“巡线平台”，查看管网的巡查反馈以及隐患处置等情况;借助集抄系统，查看流量异常的户表情况，并及时进行过滤网清洗;通过热力设备二维码管理系统，实现阀门保养等全生命周期管理……通过借助数字化工具与智能控制系统，升级版“冬病夏治”维修保养工作体系一步步被完善构建，以“智”提质，向“新”升级。

　　靶向问诊，精准施治

　　“一套拳”紧扣百姓所需所盼

　　民有所呼必有所应，民有所求必有所为。济南热力集团始终将居民的需求放在首位，从民生服务大局出发、从广大用户用暖诉求出发，有针对性地制定供热管网“冬病夏治”工作方案，推进供热设施检修改造项目，提升供热效能。一套靶向问诊、精准施治的冬病夏治“组合拳”，推动供热服务再上新台阶。

　　只有耐心询问群众心声，才能真正把温暖送到群众心坎上。济南热力集团积极组织供热服务进社区“听民声、解民忧”，调度客服人员开展线上访民问暖活动，准确掌握用户家中的用暖堵点、难点。济南热力集团客服管理部总经理苏巍说，群众的需求和期盼是维修保养的重要参考之一。“每一个反馈、每一个建设性意见，都是冬病夏治精准施策的基础依据。”

　　在换热站升级、管网改造等施工现场，济南热力集团聚焦居民集中反映的诉求和汇总发现的问题，集中开展冬病夏治行动，努力将影响供热效果的不利因素逐一破解，确保供热季设备不出问题。采暖季结束后，热力集团“无缝衔接”投入到设施维护和服务升级中，截至目前共完成检修技改5大类305项，保养阀门近3万个，更换顶层放气阀1.3万余个，清洗过滤网80余万个，排查并消除管网隐患12处。

　　烈日下，随处可见一张张汗如雨下的面孔，一个个被晒成“黑白配”的双臂。“每一次巡检，都是对安全生产的重要保障，我的工作容不得半点马虎。”供暖管家王泽远负责的区域多为老旧小区，除了需要每日进行巡检，还要在遇到“跑、冒、滴、漏”等突发情况时，第一时间“开处方”“祛病根”，让每一段管网、每一道阀门、每一片过滤网都能“身强体壮”地上岗，保障今冬明春供热质量。

　　夏日，骄阳似火，炙烤着每一寸土地。一线供暖管家们战高温、迎“烤”验，以汗水为墨，以坚韧为笔，在烈日下书写着对职业的热爱与忠诚。这份沉甸甸的担当，为城市的冬季供暖安全筑起了坚不可摧的防线。