开学季无忧出行：上海地铁启动“护学模式”保障顺畅上学路

转自：上观新闻

【编辑】吴侃俊、Samuel

随着暑运接近尾声，开学季的脚步日益临近，为保障学生出行安全，上海地铁启动“护学模式”，优化运力配置、加强设备保障、提供贴心服务，采取系列举措畅通开学路。

精心筹备，护航学子返校路

面对开学季可能带来的客流高峰，东川路站与毗邻学校开展联动协作，制定了迎新季站校共建方案，为新生的入学之旅铺设一条顺畅之路。车站采取一站式服务模式，从站台到站厅，从志愿者到各点位工作人员，再到值班站长，全员上阵，一路都有工作人员指引新生出站至闸机外接待点。身着统一服装的志愿者与车站员工以温暖的笑容迎接每一位新生，耐心解答他们的疑问，并主动协助搬运行李至站外接待点。

为了保障孩子们从水城路站到学校的安全通行，“盲童领路天使”团队成员提早做好准备，对站内的各个通道和车站设施进行了全面检查和清理，特别是对专用通道、盲道以及站外的环境增加了巡查频次，确保没有障碍物或危险因素，力求为孩子们提供一个安全、顺畅的行走环境。值班站长利用班前会对每位员工进行了全面而细致的培训，讲解了导盲随行的基本技巧和动作要领。通过“盲童领路天使”团队的细致关怀和主动帮助，让他们在新学期的旅程中感受到温暖和关怀。

暑运“大练兵”，提升应急处置效率

在保障列车安全运营方面，3号线4号线管理部乘务针对“救援前操作”开展了专项培训，由于不同车型在“救援前操作”上存在差异，为避免司机记忆混淆，乘务部门对相关旁路开关进行了颜色分类及数字编号，并制定了“十步法”的排故操作流程。通过实操训练，司机们能够迅速准确地完成“救援前操作”，提高了故障处置效率。

为最大程度降低突发事件对运营的影响，8月中旬，15号线开展了一场“四合一”专项演练，演练模拟了人车冲突、区间疏散、列车事故、列车救援等四种突发事件场景，涵盖了从故障发现、报告调度、应急处置到救援结束的整个流程。参与演练的多职能队长（车站）、多职能队员（列控）通过紧密配合和有序操作，进一步锻炼了各岗位之间的联动能力。

精检细修，保障设备平稳运行

随着开学季临近，上海地铁维保各专业加强巡检，确保设备运行平稳。维保车辆重点关注全网络的六大系统及PIS系统，开展工程车救援电客列车演练，强化正线协作与应急处置，提升协调联动与处突能力，保障列车在客流高峰期平稳运行。

维保供电在持续高温天气下，加强对交直流屏、UPS、控制中心机房等关键设备的巡查和监控，特别是在35℃以上的极端天气时，增加对露天及半露天区段设施的巡视，确保供电系统的稳定。

维保通号则集中力量对重点车站的设备进行巡检和维护，优化班次安排，确保设备状态良好。通信设备的巡检每两小时一次，清洁、调整摄像头，避免监控盲区，确保图像清晰度。夜间施工期间，与车载班组紧密协作，及时应对设备问题，全力保障运营安全。

维保工务提前筹划，夜间安排200余个施工点，持续进行轨道平顺性整治和车站渗漏水治理，并对轨行区间和隧道洞口等特殊位置的设施设备进行隐患排查，确保设施完好。

维保物后在物资供应方面严格管理，加强物资收发和易燃品库的巡视，确保维保工作的顺利开展。通过这一系列有力措施，上海地铁维保用专业和责任，迎战即将到来的开学客流高峰。

Shanghai Metro

信源：集团公司党委党建工作部综合报道、上海地铁第一、三运营有限公司、上海地铁维护保障有限公司

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