海口市市场监督管理局龙华分局召开在线解决消费纠纷（ODR）企业培育工作培训会_新浪财经

中国质量新闻网讯为了更好保护消费者合法权益，夯实消费纠纷【下载黑猫投诉客户端】在线解决机制，推行消费纠纷源头化解、高效解决，2024年8月22日，海口市市场监督管理局龙华分局召开在线解决消费纠纷（ODR）企业培育工作培训会。本次会议特请市市场监管局消保科副科长汪怡瑾参加，消保科古惠绿进行授课。龙华分局市场科相关负责人、各监管所负责人等28名人员参加培训学习。

会上，古惠绿对全国12315互联网平台在线解决消费纠纷（ODR）企业账号的开通以及如何运行进行了全面的模拟演示和讲解，同时对可能会出现的问题进行了分析指导，确保每一位工作人员能更快地学会如何运用。最后，古惠绿着重强调此项工作对创建放心消费环境的重要性，有助于营商环境建设的进一步发展。

会后，参会的同志展开了热烈的交流讨论，纷纷就在线解决消费纠纷（ODR）企业培育工作提出自己的看法和工作中存在的问题。汪怡瑾及古惠绿对参会人员提出的问题进行一一解答，现场气氛热烈。

下一步，龙华分局将抓好工作落实，推动在线解决消费纠纷（ODR）企业培育工作扎实开展，营造安全放心的消费环境。（来源：海口市市场监管局网站）