同程旅行境外目的地营销总监马智军介绍，根据同程旅行最新发布的财报，截至2024年二季度，同程旅行年付费用户数量达到2.3亿。居住在中国非一线城市的注册用户占注册用户总数的87%以上。
随着旅行成为中国百姓日常生活的一部分，大众消费群体已逐步成为中国旅游消费的主力，并为市场带来巨大的增长潜力。
马智军表示，非一线城市的用户在出行前首先关注的是性价比，除此之外，目的地的安全舒适度、签证的便利度也是其关注的重点。新加坡、马来西亚、泰国等目的地与中国互免签证，所以这些旅游目的地更加受到非一线城市用户的青睐。
“大众旅游市场具有非常大的潜力，可以作为后备市场的增量进行储备。”马智军说到，从去年开始，同程旅行便与境外目的地进行合作，截至目前，已经与10余个目的地联合打造目的地全球计划，并推出适配大众旅游市场需求的产品及旅游线路。同程旅行也希望在将来能有更多的目的地、旅游局一起加入同程旅行的目的地全球计划。
马智军还谈到，当前，很多消费者的需求由简单的出行变成境外深度体验，而该体验不光是以往的旅游，而是包含碎片化的需求，比如一场演唱会、一个打卡胜地等。同程旅行利用自身的资源，打造了众多“旅游+”产品，其中包括“旅游+音乐会+盛事”“旅游+电竞”等。
“未来，同程旅行将继续挖掘小众目的地的文旅资源，把‘旅游+’产品与目的地的各种属性相结合，进一步提升供应链质量，持续推动大众旅游市场的快速发展。”马智军同时表示。
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