家有育儿嫂 该不该装监控

　　家住朝阳双桥的张新上周出了月子，考虑到自己身体还没完全恢复、爱人工作比较忙、父母也都血压高，她想请个育儿嫂来照顾宝宝。

　　张新刚把这个想法告诉闺蜜，她们全都提醒说：“现在育儿嫂单独带娃出事儿的可不少，要是真决定请，家里最好装个监控。”

　　装监控？这是在制造焦虑吗？记者采访发现，如今越来越多有育儿嫂的家庭选择在室内装摄像头。对于这种情况，律师表示，雇主与育儿嫂应当提前把细节沟通清楚，以免出现“信任危机”，家政公司也应当有更多措施规范服务。

　　故事1

　　育儿嫂上户带着摄像头

　　张新经过多方对比，最终在一家成立多年、口碑不错的家政公司选了一位育儿嫂——李阿姨。李阿姨上户之前，张新的丈夫就在孩子的小床边装了个摄像头，“测试好了，它只拍小床这部分区域，育儿嫂的床拍不到。哄睡的时候，家里人在旁边看着，应该没啥问题。”

　　不过，让张新两口子没想到的是——李阿姨刚一进家门，就主动打开了自己的行李箱，除了让张新一家检查自己的行李外，还专门拿出摄像头，“这是我们公司的规定，凡是上户的月嫂和育儿嫂，都要主动出示摄像头。当然啦，装与不装您来决定，把存储卡插上就能用，下载个APP注册账户还能在线看监控。”

　　李阿姨告诉张新，这个摄像头到自己手里已经两年多了，虽然外观有点旧，但功能都正常，“每次结束服务，育儿嫂都会当着雇主的面把内存卡里的数据清空，雇主也要当面注销账户。”

　　因为张新家已经提前安装好摄像头，李阿姨自带的摄像头也就没派上用场。“更令我没想到的是，这位育儿嫂还建议我们，既然装了摄像头，可以选一个全景的，只要不拍她睡觉、换衣服的地方就行。这样的话，她抱着宝宝在屋里转，动作都能拍下来。”张新说。

　　故事2

　　摄像头和老人双重监督

　　家里装监控，真能起到监督作用吗？家住通州耿庄的焦慧，用亲身经历做了回答：“不要以为家里装了监控，对育儿嫂就有了督促作用。摄像头绝对不可以代替家人监督育儿嫂工作。说到底，育儿嫂是个良心活儿。”

　　焦慧家请的育儿嫂月工资11000元，不仅要负责照顾孩子，还要给焦慧做一日三餐。

　　“育儿嫂上户前，我家就有摄像头，是之前我们上班时用来监控家里的猫的。育儿嫂上户以后，从没对摄像头有什么意见。说实话，这位育儿嫂业务能力没的说，服务也很周到，我们家人很少用监控来监督人家干得怎么样。”焦慧说，自己和育儿嫂一直相处得都很和谐，直到有一天——

　　那天，育儿嫂做完午饭就去哄孩子，焦慧去餐桌那吃饭，吃饭时，焦慧不小心点开了监控软件，她突然发现，画面中既没有育儿嫂也没有孩子，“我突然慌了，不知道育儿嫂带着孩子在屋里干什么？”焦慧赶紧推开卧室门，一看育儿嫂正抱着孩子坐在阳台的转椅上晃动，动作幅度不小，“看见我进来了，育儿嫂也明显有些慌神。”

　　“我不确定育儿嫂是不是故意躲在摄像头盲区里的，但是我担心她那么大动作对孩子不好。”焦慧说，从那之后，她和育儿嫂就有了隔阂，家里的摄像头不仅换成了全景的，还把孩子姥姥接了过来监督育儿嫂工作。

　　正方

　　对双方来说都是个保障

　　雇主家装摄像头，育儿嫂们是怎么看待这件事的呢？李阿姨说，她从事家政工作已经5年多了，最开始是月嫂，近两年转做育儿嫂。相比月嫂，育儿嫂虽然每个月挣得少点，但因为带的都是过了满月的宝宝，工作量比月嫂少一些，相对轻松一些。

　　李阿姨回忆，5年前自己刚干月嫂的时候，还真没什么家庭装摄像头。“这两年，不知道是不是因为网上曝光了一些育儿嫂虐待宝宝的事儿，公司开始陆续给我们发摄像头，要求上户必须带着。”李阿姨说，她最近一年上户的每一个家庭，无一例外全都选择安装了摄像头，“要么装我带来的，要么人家家里本来就已经装上了。

　　“我感觉，这监控应该装。”李阿姨说，“有了监控，对双方都是个保障。我虽然对自己的服务很有信心，但说句不好听的，真要是因为我不小心，给孩子磕了碰了，咱们有监控为证，我也不可能狡辩；万一雇主家丢了金项链、银镯子，咱也可以查视频。”

　　反方

　　给育儿嫂必要私人空间

　　育儿嫂真的不在乎雇主家装摄像头吗？来自河北的刘阿姨已经从事育儿嫂工作8年了，很多老乡也都干这行，“我们有一个群，还真的聊过这个话题。”刘阿姨说，在一部分育儿嫂看来，雇主家安装摄像头可能会让她们感觉到被监视，这可能会对育儿嫂的工作积极性产生负面影响，另外也会影响育儿嫂和雇主的关系。

　　刘阿姨说，聘请育儿嫂本身应该是建立在信任基础之上的。如果家庭成员对育儿嫂不放心，应该通过了解育儿嫂的背景和资质、参考其他家庭的评价等方式来建立信任，而不是直接安装摄像头。“我们有一位老乡，还遇到过客户直接在卧室安装隐蔽摄像头的，实在是太过分了。”

　　另外，一些育儿嫂接受记者采访时表示，雇主家要是安装摄像头，也要给育儿嫂留有必要的私人空间，雇主和育儿嫂可以共同确定摄像头的安装位置和监控范围。

　　律师观点

　　别让摄像头制造“信任危机”

　　安装摄像头就能解决问题吗？“光靠一个摄像头解决不了根本问题。”北京京旷律师事务所主任刘清源说，既然现在不少雇主家庭选择安装摄像头，那么在服务合同签订前，家政公司应当充分发挥“中间人”的作用，提醒雇主、育儿嫂沟通摄像头事宜，提前把细节沟通清楚，防止出现“信任危机”。

　　此外，家政公司应当有更多措施来规范育儿嫂服务，比如，制定明确的服务标准和规范，建立培训与考核机制，强化管理与监督机制。

　　刘清源同时提醒，虽然安装摄像头可能有助于监控家庭成员安全，但也可能引发新的安全隐患。例如，摄像头可能被黑客入侵，导致家庭隐私泄露。因此，在安装摄像头时，需要确保设备的安全性和稳定性。

　　（文中雇主皆为化名）

　　本报记者 陈强 文

　　视觉中国 供图

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