深蓝智库：境外游客来北京爱住哪？机场周边成首选

今年暑期，北京入境游市场加快恢复，大量入境游客的到来为北京的酒店增添了新的消费。8月20日，深蓝智库联合携程发布的数据显示，在北京最受入境游客青睐的酒店TOP10中，两座机场周边的酒店占据四席，另有3家酒店位于市内的核心景区以及商圈附近。北京多家连锁酒店相关负责人表示，今年以来，144小时过境免签政策作用凸显，有不少入境游客通过该政策入境北京，加之上榜的酒店几乎均坐落于交通便利的区域，部分酒店周边的文旅资源也较为丰富，吸引着众多入境游客入住。今年以来，北京各大酒店在提升入境接待服务质量、推动便利化支付等方面进行布局，不再“坐等生意”。

交通便利成首要因素

住宿是旅游出行中的重要环节，交通便利、距离机场较近的酒店是入境游客们的首选。

深蓝智库联合携程披露数据显示，北京最受入境游客青睐的酒店TOP10分别是定合青年酒店（北京南站草桥地铁站店）、北京新侨饭店、北京遨途机场酒店、北京三元桥CitiGO欢阁酒店、北京福庭酒店、北京长富宫饭店、北京远航国际酒店（首都机场新国展店）、北京百富怡大酒店、泉中泉酒店（北京大兴国际机场店）以及北京首都机场东海康得思酒店。

根据上述酒店所在的地理位置可以看出，北京两座机场周边的酒店占据四席，且高铁站附近的酒店位列TOP1。北京大兴国际机场公布的数据显示，据统计，本年度经大兴机场口岸入境外籍旅客约26.7万人次，免签入境近10万人次，1.8万人次外国人在口岸享受144小时过境免签政策便利。由此可见，免签以及144小时过境免签政策为入境游带来了利好。

在免签以及144小时过境免签政策红利下，交通便利自然成为入境游客们考虑的首要因素。北京首都机场附近的一家酒店负责人表示，由于酒店入境的商旅客较多，很多客人需要搭乘第二天一早的飞机离开，所以为了方便、快速地前往酒店休息，通常会选择机场周边以及交通便利的酒店。

坐落于首都机场快轨沿线的酒店也因此受益。北京三元桥CitiGO欢阁酒店总经理卢雪表示，今年以来，144小时过境免签政策作用凸显，加之酒店地理位置优越、交通方便，所以在今年1—7月，酒店接待了大量的入境客人，包括美国、英国、韩国等国家的游客。同时，CitiGO品牌在国际上较为知名，受到不少青年群体的青睐，当他们在入境北京后也会选择自己熟悉的品牌入住，所以在酒店接待的入境游客中，20—40岁的年轻客群占比高达60%。

核心景区、商圈附近受青睐

除了机场周边，核心景区及商圈也成为入境游客青睐的入住地点。在入围北京入境游酒店TOP10的酒店当中，北京福庭酒店坐落于日坛公园周边，北京新侨饭店、北京长富宫饭店分别处在崇文门商圈、建国门商圈。

地处王府井商圈，与天安门、故宫等景区距离较近的天安门逸扉酒店，暑期所接待的外籍游客量同样在高位。逸扉酒店品牌总监邵迪透露，今年暑期，天安门逸扉酒店接待的外籍游客比较多，从每日出租的情况来看，外籍游客大概占比1/5左右。游客主要来自美国、俄罗斯、泰国等国家。

谈及外籍游客选择天安门逸扉酒店的主要原因，邵迪认为，综合来看，受到144小时过境免签政策的利好，外籍游客来华出游较为方便。其次酒店的地理位置较好，酒店距离王府井、故宫等街区、景区很近，尤其是距离外籍游客特别想来参观的胡同、使馆区、历史风貌街区较近，这些因素都成为酒店受到外籍游客青睐的原因。

首旅建国酒店管理公司（以下简称“首旅建国”）相关负责人表示，暑假期间，首旅建国旗下的几家主要接待入境游客的酒店，预计接待入境游客近2万人次。酒店之所以受到入境游客的青睐，最主要的原因为交通便利、地理位置优越，公司旗下多数酒店处在核心景区周边或核心商圈内。

提升服务质量、便利支付方式

今年以来，提升入境接待服务质量、推动便利化支付等措施，被北京的各大酒店提上日程。

此前，北京市文旅局方面表示，北京市文旅局会同中国人民银行北京分行完成了全市732家三星级及以上，以及相当于三星级以上标准的非星级酒店的支付便利化工作，实现了外卡刷卡消费受理全覆盖，每家酒店配备了不少于2台的外卡刷卡POS机，四星、五星级酒店配备了ATM机、外币自助兑换机或人工兑换服务。

针对暑期来京的入境游客，部分酒店也做了相关提升服务质量的布局。首旅建国相关负责人介绍，除了在支付方面提供便利性服务，公司旗下的酒店还会针对餐饮菜单进行相应的优化，为来自世界各地的入境游客提供符合他们饮食习惯的菜肴。

带有北京传统文化元素的迎宾礼物也可以让外籍宾客留下深刻的印象。邵迪介绍到，逸扉酒店在暑假期间特别准备了一些老北京的纪念品，比如故宫冰箱贴、老北京剪纸等，送给来酒店入住的外籍客人。

“一直以来，入境市场是酒店重点布局的赛道。”北京燕莎中心凯宾斯基饭店收益管理总监刘博称，酒店正在积极拓展境外渠道，加强平台协作，希望可以引入更多国际商务以及入境游的客源。

“但万全的准备也需要东风的持续助推。”一家大型酒店集团的相关负责人还坦言，从酒店的角度来讲，当前在入境游市场上活跃的旅行社和旅游企业数量并没有恢复至2019年水平，所以团客数量还没有恢复，导致各大酒店之间的竞争变得愈发激烈，2019年时酒店是“挑生意”，而现在更多的是需要酒店从营销侧、运营侧，通过扩大营销渠道、积极优化营销策略、提升服务质量等多层次、多方面的方式，来吸引入境市场。

旅游酒店行业高级经济师赵焕焱认为，酒店接待的质量对旅游业发展水平具有重要影响。各酒店也需要考虑布局更加便利的服务与基础设施，包括升级支付设备、推出特色餐饮、多语种服务等，以吸引更多的团客及散客。

北京商报记者 吴其芸

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