为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,助力提升优化支付服务普及度,提升社会公众对优化支付服务工作的认知度,给境外来华人员提供更加优质、便捷的支付服务,增强客户体验感,近期,建行沈阳浑南支行组织开展了一系列“优化支付服务”宣传活动。
支行高度重视此次宣传活动,提前安排部署,结合实际情况和客户需求,制定了详细的活动方案,明确了宣传重点、宣传渠道、宣传材料制作及分发等具体事项,确保活动内容丰富、形式多样、针对性强。在全行12家营业网点显著位置摆放宣传折页、海报等宣传材料,利用LED显示屏滚动播放支付服务政策及流程,营造浓厚的宣传氛围,并制作美篇进行线上宣传,扩大支行便利化服务宣传声势。同时,组织全行网点工作人员主动向到点客户介绍支付结算新服务,解答客户疑问,提高客户认知度。我行在各个取款机做好境外银行卡刷卡、ATM银行卡取现、个人本外币兑换等标识张贴。
接下来,建行沈阳浑南支行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,为广大客户提供更加安全、便捷、高效的支付服务体验,服务社会民生,营造良好金融支付环境。
校对:杨旭
责编:杨东溟
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