转自:九派新闻
【#广发银行信用卡返利新规遭投诉#,男子称近776元无法兑换】#广发银行回应信用卡返利新规#8月16日,据澎湃新闻报道:近日,来自广东的杨先生反映称,两年前因为看中了广发银行信用卡返利,他办了张广发银行的多利白金卡。然而在卡里还有775.96元返利金未兑换时,今年6月,银行单方面调整兑换规则,导致此前积累的返利金无法兑换。7月20日杨先生致电广发银行,但客服表示规则已经调整,无法再根据个人情况改变,“他们说可以返还我一个月的返利金100元,再补充一个养生壶,但我没有接受,我要求我卡里的返利金,按照之前的规则兑换。”广发银行信用卡中心相关人员表示,关于兑换规则的调整已提前通知用户,并在官网进行了公示,目前只能按照新规则进行兑换。如果用户对目前规则不认可,可以帮客户申请一个月的返利金兑换权限,但后续仍需要达到新规则规定的门槛。@九派新闻
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