三亚CBD优化营商环境 解决38家企业诉求

　　南海网8月15日消息（记者 沙晓峰）8月15日，记者从三亚中央商务区管理局获悉，进一步优化营商环境，切实了解企业需求并‌提供精准服务，6月1日至7月31日期间，该园区企服小组共走访企业159家，涉及11个楼宇项目。其中，针对45家企业提出的政策解读、人才认定、行政审批、生活配套、办公空间等相关诉求，该园区第一时间建立问题台账，并通过派单和跟踪督办制度推动落实，目前已解决38家企业的诉求。

人才服务小组上门辅导企业开展高层次人才认定。

高层次人才“一对一”上门认定

　　为解决企业在高层次人才认定过程中遇到的政策信息不对称、材料申报不完整等一系列问题，该园区人才服务代表孙英凡多次进行对接，提供“一对一”的精准人才服务，通过上门走访、政策宣贯、“手把手”填报的方式，针对不同产业、不同职称的企业家量身定制全方位的人才咨询和申报指导。在园区的努力和企业的配合下，7月已成功认定高层次人才33人。同时，园区还帮助企业梳理人才资源，挖掘潜在的高层次人才，确保资料准确无误、符合认定标准，为企业节省时间。此外，园区还积极协调省市相关部门，加快审批进度，缩短认定周期，让企业能够尽快享受到人才政策的红利。

“点单式”服务满足企业个性化需求

　　为解决园区重点企业提出的楼宇经济政策补贴线上申报、用人单位社保及就业补贴申报、产品销售渠道单一等诉求，该园区企业服务小组的崔传鑫、张妍主动上门对接企业的“点单式”诉求。通过“线下辅导+线上申报”的方式，为企业深入解读《三亚中央商务区促进楼宇经济发展办法》政策，并现场辅导线上申报流程，确保企业“一次提交、申报成功”。同时，企业服务小组还积极与相关职能部门对接，为企业打通申报各项补贴的绿色通道，搭建展商平台，创新信用+应用场景助力销售创新。“点单式”服务打破了传统服务模式，通过精准对接企业需求，助力企业高效申报各项惠企政策，实现企业服务的“最后一公里”无缝对接。

企业服务小组辅导企业线上申报。

“急企业之所急” 审批许可加速度

　　针对园区企业——三亚嘉悦开发建设有限公司提出的装修施工许可证申请容缺诉求，该园区政务服务小组的杨洋第一时间组织对接企业项目进展和经营情况。经了解，大悦城城市综合体项目计划于今年10月1日开业，入驻商家最晚需在7月1日前拿到装修施工许可证，才能保障商家在开业时间正常开业。由于当时项目尚未完成竣备，二次装修问题也将受到影响，按照当前项目进度，企业可能面临开业进度推迟、成本增加等问题。接到企业诉求后，园区立即组建“攻艰审批小组”，多次踏勘现场、靠前服务，依照大悦城城市综合体项目开业时间倒排工期、挂图作战。通过梳理该项目竣备和二次装修存在的问题后，为企业提供改进方法和指导申报，并通过容缺受理项目装修施工合同。最终，企业在项目进度时间内顺利拿到了竣备和装修施工许可，避免了后期审批中的反复整改，真正实现了政务审批“一次办、一站办、一网办”，进一步提升了企业办事的体验感和获得感。

　　下一步，三亚中央商务区管理局将继续以企业为中心、以市场需求为导向，持续优化企业服务和政务服务流程，提升服务质量，杜绝诉求反馈“石沉大海”现象，通过主动上门、主动解决的方式，为企业提供更加全面、专业、高效的服务，密切关注省市惠企政策动态，帮助企业更好地把握政策机遇，努力打造更加公开透明的营商环境，为海南自贸港发展注入强劲动力。

南海网版权声明：

以上内容由南海网原创生产，未经书面许可，任何单位及个人不得以任何方式或理由对上述内容的任何部分进行使用、复制、修改、抄录、传播或与其它产品捆绑使用、销售。如需转载，请与南海网联系授权，凡侵犯本公司版权等知识产权的，本公司必依法追究其法律责任。电子邮箱：nhwglzx@163.com.

责任编辑：庞小晴

海量资讯、精准解读，尽在新浪财经APP