【晚报融媒·帮您办|2628119】帮您问丨遇到邻里纠纷如何应对？看律师“拆招”|侵害_新浪财经

核心提示：都说“远亲不如近邻”，但在实际生活中，邻里之间经常会因为通行、通风、采光、噪声、安全、排水等问题引起纠纷。本期“晚报融媒·帮您办”律师团律师冯永旭围绕邻里纠纷中如何取证、维权，进行集中解答。

新疆网讯（全媒体记者刘青霞）都说“远亲不如近邻”，但在实际生活中，邻里之间经常会因为通行、通风、采光、噪声、安全、排水等问题引起纠纷。本期“晚报融媒·帮您办”律师团律师冯永旭围绕邻里纠纷中如何取证、维权，进行集中解答。

问：我有严重的神经衰弱症，楼上邻居家的三个孩子每天晚上都大声打闹嬉笑，严重影响我的休息，找物业、问社区、报警都试过了，多次沟通无果，我该如何取证，维护自己的权益？

答：你可以在邻居孩子跑跳时进行录音、录像、拍照，保留邻居影响你正常生活休息的证据。民事诉讼一般遵循“谁主张谁举证”原则，所以无论是向环境保护部门投诉还是进行民事诉讼，都应保留自身权利受到侵害的证据。同时注意取证应合法，不得侵犯他人的隐私权等合法权益。

根据《民法典》的规定，相邻方可以主张停止侵害、排除妨碍、赔偿损失等。如果只是要求停止侵害、排除妨碍，可以在侵权行为发生时，进行相应的拍照、录音录像等证据收集工作，同时在与楼上业主沟通、通知物业、社区协调的同时保存沟通协商的证据。如果想进一步主张赔偿，则需要提供例如就医记录、发票等证据，证明邻居的行为对你造成了哪种损害和损失的金额。

问：楼上漏水导致我家中受到严重损失，若无法与楼上住户就赔偿问题达成一致，我该怎么办？

答：先行协商，若无法达成一致意见，可以选择通过社区等单位主持调解，在调解过程中应注意保存相关证据。如果经调解仍无法解决纠纷，可以做公证保留现场证据，或者拍摄照片、视频等作为证据，保留维修票据等。之后向人民法院提起诉讼，如果对漏水的起因双方有争议，也可以申请人民法院委托鉴定。

《民法典》第二百三十八条规定，侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以依法请求损害赔偿，也可以依法请求承担其他民事责任。第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

问：邻居在楼道内堆放包括废弃花盆花架等杂物，妨碍正常通行，多次沟通无果，该怎么办？

答：如果与堆积杂物的邻居进行沟通后对方仍不配合，可以向物业投诉，委托物业清理。如果问题仍然得不到解决，建议向辖区内的城市管理部门和消防管理部门举报，也可向人民法院提起诉讼，要求对方将楼道恢复原状。

根据《民法典》第二百七十一条规定，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。第二百七十二条规定，业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益。

问：楼下邻居养了一只宠物犬，晚上经常叫个不停，影响孩子学习，也影响老人休息，和邻居说了几次，问题一直得不到解决，我该如何维权？

答：自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权；亦不得以各种方式侵扰他人的私人生活安宁。您楼下住户的犬夜晚吠叫已经严重影响您和家人晚上的正常休息，属于影响居民生活安宁的行为。

同时，根据《民法典》第一千二百五十一条的规定，饲养动物应当遵守法律法规，遵守社会公德，不得妨碍他人生活。您可以向社区或者物业公司投诉，如果楼下住户仍然拒绝采取相应措施，对于报警也不配合，您可以通过录音录像、保留聊天记录、通话录音的方式留存证据，以向法院起诉的方式要求对方停止侵害。