上海财险业提升“普”与“惠”保障力度_新浪财经

转自：中国银行保险报网

□记者张瑾

近日，国家金融监督管理总局发布《关于推进普惠保险高质量发展的指导意见》，明确提出丰富普惠保险产品和服务供给。“沪家保”的探索和突破，是我国普惠保险发展在家庭财产保障领域迈出的关键一步，其所形成的“上海模式”或将为全国其他城市提供经验样本。

来时路上，怎样不断提升“普”与“惠”的保障力度？新征程上，如何更好兼顾普惠性和可持续性，持续做好金融人民性的时代答卷？在“沪家保”上线一周年之际，上海财险业发出了自己的服务心声。

人保财险上海分公司党委书记、总经理龙保勇：“沪家保”采用经济补偿、客户服务、防灾防损等保险保障服务，维护了家庭安全稳定，帮助了社区和谐治理，充分发挥了保险业经济减震器和社会稳定器功能作用。未来，人保财险上海分公司将继续围绕家庭财产风险特点，不断丰富保障内涵、提升服务质量，做好普惠金融大文章，进一步增强人民群众的保险获得感和幸福感。

太保产险上海分公司党委书记、总经理徐峰：“沪家保”以保障全面、价格实惠、服务性强等优势特点逐步获得上海市民的认可与信赖，保险的覆盖面与渗透度不断向纵深发展。作为创始联盟单位，太保产险上海分公司将以更高的投入度关注消费者的需求动向，围绕大家在产品保障提档升级、增值服务提质增效、风险减量服务管理等方面的热切期盼，创新“沪家保”2.0的产品供给，满足广大市民对“保险+服务”的新要求，防范化解风险，升级品质服务，持续增强市民家庭抵御财产损失风险能力，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。

太平财险市场总监，太平财险上海分公司党委书记、总经理陈红喜：太平财险上海分公司深入贯彻新发展理念，聚焦金融强国建设目标，扎实做好“五篇大文章”，特别是在普惠金融的“普”字上下功夫。自“沪家保”上线以来，积极组织员工开展普惠保险宣传工作，累计组织活动150场，进社区、进楼宇、进企业、进村镇、进商圈，与人民群众面对面、“零距离”进行保险宣传和“以案说险”。为市民带去一份又一份保障的同时，普及保险理念，提升风险防范意识，提供惠民便民服务，为2万多户居民生命和家庭财产安全筑起一道“防护网”，打通普惠金融“最后一公里”。

中国人寿财险上海市分公司党委书记、总经理杨楠：自2022年10月加入服务联盟以来，中国人寿财险上海市分公司举全司之力做好“沪家保”的宣传推广工作。公司依托国寿集团综合金融资源集聚优势，联合在沪各成员单位，打造“产品互补、营销互融、服务互通”机制，借助联合党建、公益宣传、走进社区等平台媒介，不断提升“沪家保”产品服务保障覆盖面，超额完成推广目标。未来，公司将持续创新产品推广渠道和模式，助力“沪家保”普聚金融服务，惠及千家万户。

中银保险上海分公司党委书记、总经理常建军：中银保险上海分公司坚持把“沪家保”作为践行金融工作政治性、人民性的重要举措，作为投身财险行业高质量发展的实际行动，作为助力上海城市治理的有益尝试，高站位谋划、高标准组织、高要求推进、高质量落实，认真履行好“沪家保”保险服务联盟组长单位职责，牵头推动各项工作做实做细做到位。同时，积极联动中国银行上海市分行，在对公和对私条线全面推广“沪家保”，先后走进近200个居民小区宣传，协力为普惠保险作出中银贡献。

平安产险上海分公司党委书记、总经理苏东：“沪家保”是针对城市居民日常居家场景下常见风险量身打造的创新型家财险，是践行“人民城市”重要理念的重要成果。平安产险上海分公司自2023年加入“沪家保”保险服务联盟以来，已累计为全市6.8万余名客户提供保障，其中平安车主客户比例约占一半，整体保费规模合计约500万元。未来，公司将致力提高普惠保险服务的数字化、智能化水平，做到“应赔尽赔、能赔快赔”，维护好消费者合法权益。

大地财险上海分公司总经理刘波：自2024年1月1日成功加入联盟以来，大地财险上海分公司认真推进各项工作有序落实：一是成立一把手挂帅的“沪家保”专项工作小组，明确责任、细化分工，确保“沪家保”核心地位；二是组织开展了“沪家保”进社区、进职场线下宣推活动，切实增进广大市民群众对保险产品服务的认知度和感受度；三是积极参与联盟各项工作，建言献策，助力产品、服务升级。未来，我司将不断创新销售模式、扩大推广力度，为“沪家保”普及作出更大贡献。

众安保险开放平台事业部总经理刘海姣：加入“沪家保”保险服务联盟以来，众安保险积极发挥自身在用户运营、数字营销领域的经验与优势，借助短视频、社交等平台，通过创新的线上流量运营策略进行产品科普和宣导，助力覆盖更广大用户群体。与此同时，我们积极践行保险普惠的企业责任，与“申程出行”联合发起“众心守‘沪’，行者家安”公益活动，为出租车驾驶员送去保障与关怀。未来，众安保险将继续坚持以用户为中心，提升“有温度”的保险服务质效，用实际行动保障“沪家保”健康可持续发展。