转自:掌上长沙
长沙晚报掌上长沙8月1日讯(全媒体记者 陈星源 实习生 张千一)拥有一张卡面精美、功能强大的联名信用卡,曾是不少时尚达人的追求。机酒折扣、免费观影、1元吃大餐……金融机构与零售、餐饮、互联网等领域跨界联名,联名信用卡一时风头无两。
然而如今,昔日“王者”也跌落“神坛”。7月以来,农业银行、交通银行、邮储银行多家大型商业银行纷纷宣布停发部分信用卡,联名信用卡首当其冲。业内人士指出,联名信用卡“瘦身潮”的加速,一方面源于本身盈利性的降低,另一方面则与监管导向有关。进入“存量时代”,在眼花缭乱的设计之外,联名信用卡能否真正带来优惠,是其在激烈竞争中脱颖而出的关键。
现象:联名卡停发,原卡将被替换
7月12日,交通银行太平洋信用卡中心宣布,因信用卡产品策略调整,王者荣耀职业联赛主题信用卡将于8月31日起停止发行,而这并不是个例。7月10日,农业银行信用卡中心也发文称,8月23日起,该行将停发27款信用卡产品,包括天鹅到家劳动者版联名信用卡、快狗打车劳动者版联名信用卡、海航联名卡(VISA白金卡)等。
据记者不完全统计,仅7月期间,便有4家银行停发十余款联名信用卡产品。把视线拉长到今年,部分本土银行也位列其中:例如长沙银行3月1日宣布,因业务调整,长沙银行京东金融联名信用卡、长沙银行京东金融爱奇艺联名信用卡、长沙银行京东金融出行联名信用卡已经停止发行。
持卡人权益如何保障?“相关信用卡产品停发后,我行各渠道均不支持新卡申请,但存量卡仍可正常使用。”长沙农行有关负责人告诉记者,如遇损坏换卡、挂失补卡、到期换卡情况,该行将使用原卡面或逐步更换标准卡面,产品相关功能权益及收费标准保持不变。
原因:盈利性降低,监管要求提升
联名信用卡早前之所以受宠,在于其实现了金融机构与合作方的“强强联合”。然而,热度来得快,去得也快。在合同到期时,合作品牌出于对自身经营策略的调整,和银行的合作发生变化,或者产品的火热期已过,都会影响到联名信用卡的继续发行。
星图金融研究院副院长薛洪言表示,联名平台或商家可供挖掘的客群是有限的,联名信用卡发卡量达到峰值后通常会陷入增长停滞,导致发卡行和商家继续投入资源的意愿下降,继而信用卡对存量持卡人和潜在用户吸引力下降,交易额与活跃度下滑。进入存量运营阶段,银行通常会停发联名信用卡,以节约运营成本。
此外,监管部门对信用卡业务的要求也持续提升。今年7月1日起,《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》正式实施,强调银行不得直接或者间接以发卡数量等作为单一或者主要考核指标,对单一客户设置本机构发卡数量上限,连续18个月以上无客户主动交易且当前透支余额、溢缴款为零的长期睡眠信用卡数量占本机构总发卡数量的比例在任何时点均不得超过20%。
清理睡眠卡以及投入产出比较低的联名信用卡,成为银行机构回应监管要求的措施之一。
建议:聚焦消费场景,实现精准服务
面对业务困境,联名信用卡如何突围?记者注意到,如今持卡人对信用卡的要求已从“颜值”转向“实力”,性价比成为重要的衡量指标。
茶饮、汽车、商超……与固定的消费场景捆绑,成为联名信用卡发挥价值的秘诀。
“前几个月用联名信用卡,充80元就得了150,好划算!”长沙市民小梅是某奶茶品牌的忠实粉丝,一直在用长沙银行与其的联名卡,她告诉记者,每个月“薅羊毛”让她倍感快乐。
长沙农行方面也表示,目前该行结合本地区域特色创新发行了两款联名信用卡产品,分别是长沙地铁无界信用卡(与湖南银联合作)、永通集团联名信用卡(与永通集团合作),聚焦特定消费场景,均被评为总行公私联动明星产品,“比如永通集团联名信用卡主要针对车主客群,累计发卡量上千张,持卡人在永通集团旗下4s店消费可享工时费、装饰费7折优惠,每月消费达标还可参与专属加油优惠活动。”
更有银行开始探索“联名信用卡+”服务。7月29日,民生银行推出民生山姆联名信用卡,并正联合山姆筹建首家开在山姆所在商业体内的民生银行社区支行,为客户搭建一站式、高效的“零售+金融”便捷服务模式,以满足山姆会员办理银行卡、生活缴费、财富管理、消费信贷等全方位的金融需求。未来,期待该合作能够落地长沙。
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