深植预防理念　为质量管理开出新配方_新浪财经

郭俊艳

　　中航光电经过50多年的发展，企业综合实力、行业影响力、知名度显著提升，但传统的质量管理模式与公司高质量发展的矛盾也日益凸显。公司产品应用的行业领域各有差异，目前单一研制流程已经不能适应所有行业领域需求，在大力构建新时代质量管理体系，积极推动质量管理模式升级的大背景下，对标国际先进企业的质量管理理念、流程与方法，扎实推进AVIC-APQP产品质量先期策划，犹如一剂良药，为质量管理开出新的配方。

千人走路一人领头

　　领导重视、资源保障是AVICAPQP有效实施的关键。公司领导大力支持AVIC-APQP工作推进，借鉴国际先进航空制造企业的实践经验，决策采用AVIC-APQP结构化方法对公司航空重点产品进行全寿命周期管控。结合集团公司有关文件要求，公司从推进目标、人才培养、技术流程建立等方面制定并下发五年规划，于2020年10月启动AVIC-APQP应用推广工作。总经理、总工程师在季度质量形势分析会、总经理办公会及中干会等重要会议上，多次强调开展AVICAPQP的重要性并进行工作部署。

　　工作开展过程中，公司领导躬身入局，总工程师不仅担任AVICAPQP推进管理组织总负责人，还担任项目管理组织总负责人。在推进前期，总工程师参加各项目的启动会、例会，关注各项目开展情况，解决项目实施过程中存在的问题，全力提供资源支持，引导各项目主管重视项目推进进度和质量，及时跟进项目进展。

建立机制长效管理

　　构建AVIC-APQP应用的组织机制、工作模式、应用流程和奖惩评价机制，才能保障APQP项目实现常态化推进。结合AVIC-APQP应用要求，编制适用于公司的《产品质量先期策划（APQP）应用规范》，成立AVICAPQP推进管理组织、推进小组及项目管理组织，设置各岗位任职原则及职责，策划并建立APQP推进项目中项目管理机制及推进管理机制，共同确保各项目的顺利开展。

　　确定APQP项目应用管理机制。定项目明职责，建立以目标导向、节点控制、例会制为核心的项目工作机制。为确保各项目研制能达到按时、保质、保量交付的目的，项目成立之初，组织各项目从质量、交付、进度等维度确定项目目标，制定AVIC-APQP要素工作计划，根据工作要素计划表，形成“周汇报、月总结、季度交流”的沟通机制。为激励跨职能团队成员积极参与各应用项目工作开展，建立“以奖励为主、处罚为辅”的奖惩机制。设置考核等级（优秀、良好、合格、不合格），子项目负责人根据跨职能团队的表现情况，对项目组成员进行业绩考核。为监督项目的推进情况及量化实施效果，建立《APQP应用项目实施效果评价方案》。每月从结果层面、过程层面、激励层面对应用项目进行量化评价，各项目根据评价结果，及时进行纠偏，提升APQP实施质量。

多样赋能人才荟萃

　　APQP保障体系主要依靠人才队伍建设。为提升项目组成员AVICAPQP应用能力，公司通过“导入培训+提升培训+专家培训”方式，逐渐实现人才能力提升。项目成立初期，公司组织AVIC-APQP导入培训以及第一阶段策划培训，为保证培训效果，培训结束后进行随堂测试；项目实施过程中，通过推进过程中常见问题专项培训、APQP应用知识培训等对项目组成员进行提升培训；同时，结合项目推进情况，公司适时聘请内部AVIC-APQP专家为项目组成员进行知识点强化培训，邀请外部专家进行APQP、QFD等工具的培训，同时，遴选代表参加集团的内训师培训，通过多样化培养方式，初步建立了一批AVIC-APQP应用人才队伍。目前已培训项目应用人才2000余人次，累计培养AVIC-APQP内训师12名，公司内部授权AVIC-APQP内训师2名，工程应用人员300余名。

　　坚持“预防为主、早期投入”的原则，通过AVIC-APQP项目应用，公司目前初步建立了以AVIC-APQP为核心的质量预防管控机制，AVICAPQP应用项目产品的一次合格率达到99%以上，设计更改率下降30%。AVIC-APQP是正向设计开展的质量保证，是降低风险、实现一次做好的必要保障。“十四五”期间，中航光电将以AVIC-APQP为主要抓手，持续扩大应用范围，不断优化改进应用成果，通过掌握方法、深刻剖析、过程改进、补齐体系，有效提升质量管理能力。