据江苏省广播电视总台官方微信公众号“江苏新闻”7月29日报道：最近，盐城车主黄先生向江苏广电融媒体新闻中心反映，他的一辆车因为单方面事故需要进行理赔，一开始保险公司推定全损，按照保单可以赔付177600元，但后来保险公司却变卦了，只愿意赔偿5万元的修理费，这让黄先生不能接受。
7月15日，记者在盐城东台市的一个交通事故停车场，见到了黄先生的“保时捷卡宴”SUV，这辆车的车窗玻璃多处破损 ，车内也是一片狼藉，已经完全无法开动。黄先生说：“这个车已经不能开了，到处都破损进水，我也找了修理单位，他们说已经没有办法修了，这个车修很贵的。”
全损赔偿变5万元修理费
保险公司怀疑骗保却又无证据
这辆“保时捷卡宴”是黄先生2015年从别人手里购买的，这之后一直由他正常使用，今年4月24日晚上，黄先生把车借给朋友开时，因为司机操作不当，导致车辆落入河中，好在人员及时安全撤离，此后河水淹没了车顶，直到四个小时后，车子才被打捞出来。
黄先生说：“当天就报警，报警以后保险公司直接到现场，理赔人做了一个推定全损的认定。”
既然推定全损，也就意味着车子已经报废，无法再进行维修。这份保单显示，2024年黄先生花费8000多元，在中国人保公司购买了车损险，当时保险公司给出的保险金额为177600元，如果车子推定全损，保险公司就应该赔偿177600元。
黄先生说：“推定全损就是按照最高的赔付，车子如果是报废，只能赔我们177600元，当时收到这个推定全损结果，还是比较满意的， 就不要修了呗，因为泡水了，修了也没价值。”
但让黄先生没想到的是，这之后保险公司突然变卦了，只愿意赔偿5万元的修理费。为了了解相关情况，7月16日，记者陪同黄先生找到了中国人保盐城东台支公司理赔部。该公司的周经理表示，这个5万元是根据车子目前的配件推算的，车主也可以不认可。
对此黄先生说：“5万元我修不起来啊，人保公司给我修啊？他也是单方面的霸王条款，他也没有通过第三方，没有通过我，应该通过我们双方找一个第三方来确定，到底修多少钱。”
那之前说好的“推定全损”为什么会变卦呢？周经理表示，这是因为保险公司怀疑有人在骗保，如果按全损赔付可能会存在一定的风险。“上一年没买车损险，这一年突然把车损险买起来了，而且驾驶员又不是车主本人，风险是有的，我们也怕骗保。”周经理说。
黄先生表示，自2015年以来他一直都为这辆“保时捷卡宴”购买商业险，其中就包括车损险，至于2023年没买车损险，那是因为家里又购置了一辆奥迪新车，“保时捷卡宴”使用频次变低，但后来车辆出现一次小的碰擦，维修费用花了1万多，于是黄先生在2024年又为“保时捷卡宴"购买了车损险。“那一年没保就自己修了1万多元，想想不划算，还是买个车损险划算。”黄先生说。
黄先生说：他也不可能为了区区十几万元的赔偿，让人把车子开到河里。那么保险公司既然怀疑有人在骗保，能拿出相关证据吗？
周经理说：“ 骗保证据我们也没有，情况你们现场报的案，报的交警，确实是这个人开的，也没酒驾也没怎么，如果说嘛，只能说怀疑主观上的意思，主观这东西没法去弄证据。”
车主提起诉讼
法院将委托第三方判定车辆维修或报废
由于人保公司拒绝按全损赔付，目前黄先生已经向法院进行起诉，最终将由法院摇号指定一家评估机构，判定涉事车辆进行维修还是报废处理。
记者提出保险公司防控风险也是应该的，但是这样增加了车主很多麻烦，对此中国人保盐城东台支公司理赔部周经理说：“ 情况是这个情况，最终鉴定结果出来，这个车子法院认为能修，他认为10万能修，那就按10万修，如果他认为要修20万，那就按保单价值177600元来赔，但是要扣个残值嘛，就是车子你放在那不可能一分钱不值。”
保险的主要功能就是给被保险人提供必要的保障，作为每一位投保人也希望发生险情后，能得到公平公正和快速的理赔。保险公司如果怀疑有人骗保，完全可以通过司法途径进行处理，而不是无端地进行猜疑，增加投保人的麻烦，同时也要提高从业人员的业务水平，增强鉴别能力，莫让大家觉得“投保容易理赔难”。那么黄先生的车子最终能否获得全损赔偿，相信法院会有一个公正的判决，对此我们也将继续关注。
（原题：《说好的全损赔付，为何变卦只赔5万？人保公司：主观怀疑是骗保，但没有证据……》）
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