游客上哪儿“方便”才方便？|旅游景区_新浪财经

转自：成都日报锦观

“明明是全天开放的景区，公共厕所却在下午5点半就锁门了，这既不合理，也不便民！”说起新都区花香果居旅游景区里的公共厕所，市民张先生感到不解和无奈。

最近，他向党报热线962211反映，称该景区每天晚上都有很多游客前来散步休闲，但游客中心旁的公厕却只开放到下午5点半，随后就关门上锁，无法使用。“好好的厕所不能使用，给大家‘方便’带来了很多不便。”

针对张先生反映的问题，记者7月27日下午前往现场进行了走访。

记者走访

市民主要活动区域里唯一公厕

使用频率很高

下午4点过，记者来到位于新都区新繁街道的花香果居旅游景区，景区里有古塔、荷塘、果园，也有篮球场、乒乓球场、健身绿道，环境幽雅、设施丰富，吸引了不少游客前来游玩、健身。此外，该景区是全天开放的，并没有固定的关门时间。

张先生说的公共厕所位于景区游客中心旁，此时正常开放，卫生环境也不错。记者注意到，这个公厕是景区健身广场、荷塘鹤舞、柳畔湾等市民主要活动区域里唯一的公厕，因此使用频率很高。不过，记者在公厕门口看到，提示牌上明确告知，卫生间的开放时间为8：00—17：30，相当于每天只开放9个半小时。下午5点30分左右，一名大姐来到公厕外，很麻利地将大门关闭、上锁，然后骑着电瓶车离开。

几分钟后，又有不少游客陆续来到公厕，但看到大门紧闭，也只能吐槽几句，无奈离开：“天都没黑，厕所就关了？”“还有这么多游客，想上厕所怎么办啊？”张先生说，这种尴尬几乎每天都会遇到，他经常听到游客抱怨公厕关得太早。

市民声音

不理解为什么全天开放的景区

公厕关得这么早

公厕关闭后，记者继续留在景区观察，发现从下午6点以后，游客数量明显增多，有的在健身绿道散步休闲，有的在篮球场、乒乓球场挥洒汗水，就连卖冰粉凉虾的商贩都摆起了小摊……即便是在7点以后，天色渐暗，景区里的游客依然络绎不绝。

据了解，花香果居旅游景区是当地重点打造的旅游景区，虽然面积不算太大，但人气一直很旺。张先生说，即便是平时，每天傍晚也至少有几百到一千人前来休闲、锻炼，公厕不开放，的确会带来很多不便。记者看到，截至晚上7点左右，还有不少市民在公厕外“碰壁”，大家纷纷表示不理解为什么全天开放的景区里公厕关得这么早。

据记者调查，成都市区内很多公共厕所都是24小时开放，像这种下午5点半就锁门的并不多见。张先生认为，相关部门应该考虑延长该公厕的开放时间，就算做不到24小时开放，至少也应该开放到晚上8点以后，等游客逐渐离去再关闭。

管理部门

咨询投诉电话无法接通

暂未有正面回应

当天下午，记者前往游客中心咨询此事，却看到中心大门紧闭，里面也无人值守。随后，记者按照景区公示牌，分别拨打咨询电话、投诉电话，但均无法接通，昨天中午记者再次拨打，依然无法接通。与此同时，记者注意到，在某网络问政平台上，7月25日就有市民反映该问题，但截至昨日记者发稿时，仍显示为未回复状态。

当天，记者找到了负责锁公厕大门的大姐，她告诉记者，这个公厕每天都是5点过关门，当记者反映关得太早，不方便使用，能不能晚一点再关时，她并未正面回答，只表示这是相关负责人决定的，自己只是打工挣钱，没有更多办法。对于此事，党报热线962211将持续关注。