据“上海自然博物馆”微信公众号7月27日消息,暑期以来,上海自然博物馆客流持续攀升,为提供观众更好、更舒适的参观体验,建议大家合理安排出行计划,提前购票、错峰参观,同时要携带身份证原件以便快速检票入馆。
为维护观众和场馆的合法权益,上海自然博物馆提示如下事项:
1、观众只能通过唯一官方渠道“上海科技馆自然博物馆天文馆”小程序、“上海自然博物馆”微信公众号提前7天(含当日)进行线上实名制分时段购票;对于使用网络技术购票存在困难的观众,现场设立票务服务点提供协助购票服务。
2、未授权任何第三方网络平台、线下机构或个人销售上海自然博物馆参观票、电影票。将持续加大对第三方网络平台、线下机构或个人等扰乱票务秩序行为的审查监管,对扰乱票务秩序行为采取零容忍态度,坚持打击文化服务不公平行为。
3、近期发现有黄牛利用伪造的虚假购票短信误导观众入馆、骗取观众钱财的情况,请广大观众注意维护自身的合法权益。对于使用虚假信息通过外围验证试图入馆的观众,票务服务点将不提供协助购票的服务。
4、本馆按照上级核定的单日最大承载量投放票额(退票额度实行动态开放销售),请勿受第三方平台参观攻略误导、无票聚集场馆外围,给黄牛可乘之机。
5、观众如有发现扰乱票务秩序的行为或人员,请将相关信息发送至指定邮箱:zbg_invoice@sstm.org.cn;本馆将对核实后的问题账号进行封禁,并提供给相关部门作进一步查处,同时保留追究相关机构、企业及个人法律责任的权利。
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