转自：新华财经
我国已进入中老龄化社会，缓解一些人存在的“养老焦虑”，保障老有所养，离不开金融行业的发展。日前，《江西省推动做好金融“五篇大文章”三年行动计划（2024-2026年）》发布，其中明确，将推动养老金融服务水平不断提升，优化养老服务金融供给。
养老金融跨行业、跨领域、参与主体多，如何拓宽居民养老投资渠道？如何有效助力养老产业发展？如何更好满足老年人需求？如何构建养老金融生态圈？成为摆在江西不少金融机构面前的问题。
如何拓宽居民养老投资渠道？
面对越来越重视养老财富储备的老百姓，金融机构在产品研发、资产配置、财富管理、投资顾问等方面是否做好准备？能否形成与老百姓需求相适应的产品和服务体系？
围绕客户全生命周期养老需求，建行江西省分行提出，加快打造个人养老客群服务体系，在资金积累期打通“养老投教—养老规划—养老资产配置—养老产品优选—长期陪伴”财富管理链路。
“在养老服务金融方面，建行江西省分行针对个人养老金账户推出专属养老金融产品体系包含养老储蓄、养老基金、养老保险、养老理财等，是同业中养老产品体系最完备的银行之一。”建行江西省分行相关负责人介绍。
推动个人养老金业务实现从“账户”到“产品”，再到“规划”和“服务”的全生命周期“陪伴”服务，成为江西省内不少金融机构落实养老金金融的共同路径。而在丰富养老金融产品供给方面，各金融机构也进行了持续创新和探索。
中行江西省分行联合中银理财、中银基金等，加大对新增养老理财、养老基金产品的供给，优选提供经金融监管机构确定的个人养老金产品的购买、查询等服务。
养老金融不仅聚焦老年人，还关注年轻人等将老未老人群。如何在未老阶段进行财富储备、健康管理？如何提升养老客群差异化资产配置服务？
江西银行围绕养老客户需求，差异化地做好“备老客户”“已老客户”的养老规划及资产配置服务，并优选低风险稳健的金融产品纳入推荐库。农行江西省分行坚持企业年金“受托优先”发展策略，推广“全区整县”源头式国有企业年金业务服务模式，培育养老金融服务意识。截至2024年3月末，农行江西省分行企业年金受托和账户管理业务新增客户241户。
光大理财有关负责人表示，养老理财、养老基金、养老保险、养老储蓄存款等产品差异化的收益风险特征，可以让投资者根据自己的风险偏好和养老规划在不同产品之间进行选择，未来还可以在不同年龄阶段调整自己的投资配置比例。
如何有效助力养老产业发展？
清晨，吃完营养早餐，到楼下的小花园散散步；午后，和养老社区的老朋友们一起研习棋艺；晚上，在房间里看看电影、听听广播……在位于赣州的一家养老社区，82岁的李晓霞对目前的生活很满意。
这家养老社区由江西小艾医养服务有限公司运营，集机构运营、医养服务、适老配置等多种服务模式于一体，致力于为入住长者打造多层次、专业化、设施与人才“软硬兼备”的康养服务。
解决好老年人生活圈、身边事的急难愁盼问题，是养老产业的出发点和落脚点。但养老产业前期投资大、回报周期长、长期利润率低，导致公司经营发展面临很大阻碍。建行赣州市分行与小艾医养进行对接，为其量身定制一站式金融服务方案，实施专人管理、专人办，仅两周时间就将500万元贷款落地。
结合小微养老企业资产规模小、增信方式少的难点痛点，建行江西省分行还联合江西省担保集团、人民银行江西省分行创新推出“善担贷”和“收支流水云贷”等信贷产品。
“我们以普惠养老专项再贷款为契机，加大对养老行业的研究和分析，创新金融产品和服务，增加普惠养老供给。截至目前，成功申报普惠养老再贷款共计1.25亿元。”中行江西省分行近日发布消息称。
新余市渝水区的一批普惠型养老服务中心改造建设项目就受益于再贷款政策，据了解，项目已获得中行江西省分行普惠养老专项再贷款1.2亿元。项目完成后，将增加养老服务床位数超3300个。
截至今年一季度，中行江西省分行养老行业贷款增速近200%，其中普惠养老再贷款余额超1.2亿元。
突破传统信贷“看过去”“重抵押”的做法，更注重“看未来”“重成长”，江西各金融机构致力于为养老产业提供多元化投融资支撑。
作为江西省首个“城企联动普惠养老项目”，江西长天医养中心项目具有示范意义。在了解项目融资需求后，工行江西省分行精准打造授信方案，高效完成贷款审批，截至目前为该项目提供超5亿元资金支持。
江西银行加大对符合条件的公益性普惠性养老机构运营、居家社区养老体系建设、纳入相关目录的养老产品制造业等信贷支持，并积极探索与全省中小社区养老点、助餐点等机构双向合作社区居家养老服务。
如何更好满足老年人需求？
近日，客户吴女士急匆匆地来到上饶银行中山路支行寻求帮助，她的母亲为上饶银行客户，因突发疾病陷入昏迷，家属急需支取客户名下的存款用于支付医疗费用。
本人无法到场，又急需用钱，怎么办？上饶银行迅速为客户开辟绿色通道，第一时间安排工作人员赶往医院，为客户办理相关手续，并提前准备材料，引领客户按照上门服务流程进行签字，并留存影像资料，最后客户顺利办妥相关业务。
“养老金融发展不仅要在政策支持上有力度，在金融服务上还要有温度。”上饶银行相关负责人说。
“银发经济”时代，如何提升“适老化”金融服务水平，如何让老年人的“慢热”适应金融科技的“快捷”？
为给老年人提供稳定的金融服务，农行江西省分行优化网点布局，将服务延伸至老年人口聚集的社区。在网点服务设施的配置上，更是充分考虑老年人的身体和行为特点，做出人性化、适用性的设计和优化。
“我们积极推广智能服务适老化改造，比如优化网上及掌上银行功能，推出‘掌银大字版’。同时在支付与金融交易流程中简化绑定过程，方便老年客户操作。”农行江西省分行相关负责人说。
“数字”不应是“鸿沟”“负担”，而是“赋能”“依靠”。为了让老年客户适应越来越有“科技感”的银行网点，中行江西省分行在手机银行平台上线银发专区，构建“财富管理、品质生活、中银老年大学”三大功能区。
“这个银发专区太方便了，不仅可以通过手机理财，还能在线看病、买药，平常还能在上面上课呢，书法课、太极课都有。”熊文华在中行江西省分行移动金融服务队的帮助下，可以熟练操作手机银行各项业务。
业内专家表示，目前，在政府和市场通力合作下，以个人养老金为代表的养老金金融步入新的轨道，养老服务金融成效初显，养老产业金融持续发力。未来，随着政策支持不断加大、养老需求不断增多，养老金融将获得更大发展。（聂妍婧）
编辑：赵鼎
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