来源：环球网
【环球网科技综合报道】据外媒7月25日消息，日本大型连锁超市AEON（永旺）日前宣布，将在其全国240家店铺中推广微笑评级AI系统。这一名为“Mr Smile”的系统由日本科技公司InstaVR开发，据称能准确评估店员的服务态度。
AEON
外媒报道称，该系统综合考虑了450多个因素，包括面部表情、声音音量和问候的语调等，以此来评估员工在工作中的服务态度并给出整体评分，同时，它还融入了“游戏”元素，鼓励员工通过挑战自己的分数来提升服务态度。
永旺方面表示，他们曾在8家店铺对约3400名员工进行了该系统的试用，发现服务态度在三个月内提高了多达1.6倍。
海量资讯、精准解读，尽在新浪财经APP
VIP课程推荐
加载中...
APP专享直播
热门推荐
收起
新浪财经公众号
24小时滚动播报最新的财经资讯和视频，更多粉丝福利扫描二维码关注（sinafinance）
