“这还是我熟悉的永辉超市吗？”
7月24日上午
来到福州永辉超市世纪金源购物中心店
市民萧女士有些吃惊
从“海鲜厨房”到“永辉食堂”，从店内的装饰到服务的提升，再到商品种类的丰富，都能看出永辉在用心改进。而这样的“爆改”，未来将在更多的福州永辉门店中出现。
PART
01
“爆改”升级
永辉世纪金源店“火”了
近段时间
福州一家永辉超市门店
由于正在进行全新改造
在B站、抖音等平台上
非常火爆
甚至被部分自媒体冠以
“胖东来式福州调改”的名号
引得众多网红纷纷前往“打卡”
那么
“新版”的永辉超市
和原来有什么不同？
记者专程来到这家“网红店”
——永辉超市世纪金源购物中心店
进行体验
走进超市
感觉是四个字
清！新！明！快！
入口两侧
是烘焙、现切水果和熟食区
里面还有新的果蔬和低温奶区
所有的货架都是新款式
配上色彩斑斓的商品
给人一种高档超市的观感
水产区干净且整洁
还增加了“海鲜厨房”
顾客可以选择加工方式
就地大快朵颐
此前本报专门报道过的永辉食堂
也成了世纪金源店新的亮点
记者看到
这里的永辉食堂规模不小
捞化、烧烤、面食
等各色美食一应俱全
顾客都说特别方便
超市还增加了许多细心的小措施
例如在墙壁和出入口处
设置了温馨提示和调改告示
商品标签上倡导健康的品牌理念
收银台附近提供了免费自助
测量视力/血压/身高/体重的设施
服务台上摆放着自助饮水机、暖心茶
常用药和低血糖糖果等
此外
购物车租借、微波炉加热
以及免费停车等服务
也受到了市民的好评
最值得一提的，是“气味”的改变。“我以前不太爱去永辉，是因为不喜欢超市里面各种物品混杂的味道。现在很好，一点味道也没有，有国际化商超的感觉。”萧女士说。
可以说
永辉超市世纪金源购物中心店的变化是巨大的
也正因如此
不少自媒体将其与目前正火的新闻
“永辉进行胖东来式爆改”联系起来
不过，记者了解到，两者不是一回事。永辉世纪金源店改造是永辉自身业态升级，胖东来还未在福州进行落地改造。而且，世纪金源店的调改不是一次性的，目前还在持续进行升级。
PART
02
“断尾”求生
将胖东来经验“化为己用”
永辉确实正在对门店体系
进行大刀阔斧的调整
今年以来
福州人对永辉的印象
有两个关键词
一个是“关店”
一个是“胖东来”
关店
永辉超市福州屏西店、汇达店
鼓楼西洪店、晋安鹤林店
……
今年以来
永辉超市多个门店先后关闭
从永辉官网公布的数据来看
永辉超市门店总数
2022年为1057家
2023年、2024年
分别降至1034家、926家
可以看出，在2年时间里，永辉超市门店减少了131家。今年6月，有消息称，永辉超市2024年会大幅优化现有门店体系，计划关闭200家左右尾部门店，关店数占现有门店数的20%左右。
今年7月，永辉超市在回复上海证券交易所相关工作函时提到，近年来零售竞争环境愈发严峻，外部环境冲击以及部分居民消费习惯的改变对公司的经营业绩产生了较大影响。
永辉表示，2024年公司所面临行业竞争仍十分严峻，公司将主动关闭部分尾部门店。
知名战略定位专家、福建华策品牌定位咨询创始人詹军豪说
关闭部分尾部门店有助于减少不必要的运营成本，从而提升整体盈利能力。当然，这也需要谨慎规划，确保关店决策不会损害品牌形象和消费者信任。
调改
另一方面
永辉的“调改”
也轰轰烈烈
记者获悉，永辉超市首家胖东来调改门店——郑州信万广场店，目前日均销售额为180万元左右、日均客流为1万人左右。这一消息无疑坚定了永辉超市继续调改的决心。据悉，第二家胖东来帮扶调改店——郑州永辉瀚海海尚店，现已进入闭店调改阶段，预计于8月7日恢复营业。
永辉超市首家胖东来调改门店——郑州信万广场店客流量大。（图源：河南永辉超市微信公众号）根据永辉超市此前发布的“初心计划”，在郑州永辉信万广场店恢复营业后，永辉超市内部组建全国门店调改小组，共10支，包含省区、平台240余人。调改小组在永辉郑州首家调改店和许昌、新乡胖东来门店开展为期三个月的学习，并参与永辉郑州后续门店调改工作。
记者了解到，永辉超市福州区域已经派出不少员工在河南学习，以首家调改门店为模板，学习胖东来先进的文化理念，并将首家调改店的优秀经验与永辉超市自身特点相结合，对永辉超市门店调改的标准流程、制度机制和体系进行持续优化，为后续调改店赋能。
值得一提的是
永辉超市并没有一味地
依靠胖东来的帮扶调改
而是希望通过学习胖东来的经验
将其“化为己用”
从目前记者得到的消息看
新店调整
围绕“商品、场景、服务”升级的核心逻辑
保留共性的同时
根据不同区域特色
采取“一店一议”的定制化改造
让门店更有体验感
记者 江海 文/摄
新媒体编辑 徐强
监制 管慧 林亦敏
福州晚报新媒体出品，转载请注明出处
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