扬子晚报网7月20日讯(通讯员 薛艳 鞠玲 记者 陈咏)炎炎夏日,暴雨侵袭,给市民日常生活带来挑战。记者20日从扬州工行获悉,恶劣天气下,工行扬州开发支行营业室以细致入微服务,为客户撑起温馨天空,赢得客户好评。
记者了解到,面对夏季暴雨带来的不便,工行扬州开发支行营业室不仅在营业网点内外铺设了防滑垫,确保客户行走安全;还准备了充足纸巾,供到店客户应急使用。为缓解客户因暴雨带来的不适,网点特别设置了休息区,准备了热茶,让客户安心等待办理业务。
据悉,恶劣天气,对于有特殊需求的客户,该网点给予特别关注。对于行动不便的老人或带小孩的家长,大堂经理主动上前提供协助;对于因暴雨而滞留的客户,安排休息场所,提供必要的帮助和支持。在暴雨连连的日子里,该网点用实际行动诠释了“客户至上、服务为先”的经营理念,为市民送去温暖与关怀。
相关负责人表示,未来,工行扬州开发支行营业室将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,努力打造更加便捷、高效、温馨的金融服务环境,为市民提供更加优质、全面的金融服务。
校对 陶善工
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