李伟：为客户架起技术服务桥梁

　　身为方大炭素的一名共产党员，李伟始终铭记自己的初心和使命——全心全意为客户提供卓越的技术服务，助力他们克服各种挑战。

　　前不久，一家与方大炭素合作多年的钢企在使用方大炭素的石墨电极时遇到了一些难以解决的技术问题，影响了生产进度。无奈之下，客户紧急向方大炭素求助。得知此事后，方大炭素市场管理服务部迅速响应，派遣李伟等技术人员前往现场紧急处理。

　　客户是企业生存的根本。李伟深感责任重大，不敢有丝毫的马虎。一到现场，他便与同事们展开了详尽的调查与分析。经过不懈努力，发现问题的根源在于该钢铁企业的电炉设备液压系统存在故障，对石墨电极的使用造成了不良影响。

　　为了帮助客户解决难题，李伟积极与客户沟通，详细解释了问题的原因，并提出了切实可行的解决方案。同时，他还提供了专业的技术支持，确保整改工作能够顺利进行。经过钢铁企业专业人员的整改，电炉设备的液压系统得到了修复和完善，困扰客户的生产难题最终得到了解决。

　　这个案例只是李伟技术服务生涯中的一个缩影。作为一名党员，他对待每一次技术服务工作都充满热情，不断钻研技术，努力提升个人水平。在石墨电极市场发生巨大变化的当下，李伟更是发挥了关键作用，凭借丰富的经验和技术知识，成功解决了多个技术难题，为企业挽回了经济损失，树立了良好的品牌形象，赢得了客户的信赖。

　　无论面对何种困难与挑战，李伟始终坚守岗位，尽职尽责。他付出的努力远超过常人，但从不计较个人得失。2023年，他累计出差两百多天、三十余次，几乎放弃了所有节假日的休息，奔波于一线为钢厂提供产品技术服务。他用自己的实际行动诠释着“没有最好，只有更好”的座右铭，以锐意进取、永不停歇的精神激励着身边的每一个人。

　　李伟用汗水和智慧书写着技术服务人生的价值，他用自己的实际行动践行着一个共产党员的初心和使命。（罗永岗 朱星羽）

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