东航江苏上线“邮寄”儿童专“暑”服务_新浪财经

转自：南京晨报

晨报讯(通讯员寇灵楠南京晨报/爱南京记者陈彦)孩子放暑假想出趟远门家长又没有时间陪伴怎么办？记者从东航江苏公司获悉，随着暑运出行高峰季的启动，民航客流持续高位运行，面对部分出行居民的个性化需求，东航江苏正式推出“邮寄”儿童专“暑”服务。

据统计，进入7月后，东航江苏公司前十天保障UM（无成人陪伴儿童”是指年满5周岁至12周岁的无成人陪伴的、单独乘机的儿童）421位，较去年同期增长11.7%。暑运以来，小旅客乘机比例明显增大。为了让广大家长放心孩子出行，东航江苏公司推出了无成人陪伴儿童的服务。暑运期间，雷雨天气多发，为防颠簸伤人事件发生，乘务员会密切关注小朋友是否系好安全带，提醒他们使用洗手间时做好保护，确保全程陪护全程关爱。同时，还有宝贝乘机安全提示卡和儿童防夹伤手指暖心袖套等暖心服务。

出行前，家长们可以直接为孩子选择“勇敢者挑战”项目，体验东航服务的数字化、无纸化、信息化。家长通过东方航空官网、APP全流程自助申请无成人陪伴儿童服务，经线上确认接送机人员身份信息后即可完成订票，实现了服务申请的全程线上化。不仅如此，通过东航官网、APP“申请单查询”入口，还能查询孩子的行程状态；完成旅行后，更能通过官网、APP查看孩子的空中饮食情况和飞行照片，与孩子共同分享空中旅行的精彩瞬间，如同翻阅“朋友圈”一样便捷。