收到50万枚一元硬币，松江这家银行顺利完成清点

转自：上观新闻

移动支付快速发展的当下，现金支付这一传统方式仍然是部分群体的刚性需求。为满足群众多样化的现金需求，上海农商银行泗泾支行秉持“金融为民”理念，持续做好现金服务与管理工作，用心打造居民身边的暖心银行。

“我们公司有比较多的硬币，能在你们银行存款么？”3月的一天，上海农商银行泗泾支行接到某经营食品的企业客户电话，对方称接收到一批“特殊”货款——约50万枚的一元硬币。由于周转需要，想分批次在泗泾地区各商业银行进行硬币兑换工作。

深入了解情况后，网点第一时间与客户初步约定清点兑换事宜，同时还成立清点工作小组，并与客户签订大额硬币存兑业务封包处理协议书。网点连续多日安排大堂助理进行厅堂人员分流，以避免硬币清点对网点日常业务的开展造成影响。小组成员则利用中午的休息时间，按照规定程序，有条不紊地挑拣和分类硬币，并使用硬币兑换机进行清点、包装、盖章，并成捆包扎。每日近三万枚硬币，180多公斤的重量，历经17个工作日，泗泾支行顺利完成了50万枚硬币的清点工作。

近期，该客户又一次向泗泾支行提出20万硬币的存款需求。网点积极响应，清点小组再次集结。有了前一次的清点经验，小组成员配合更加默契，分工更加明确。在保证网点业务不受影响的情况下，用最短的时间，为客户完成此次硬币存入业务。网点优质、高效的服务再次获得客户的认可。

上海农商银行提供大额硬币存兑业务的同时，围绕现金服务便利化工作，支行相关负责人介绍，支行还开通小面额钞券兑换绿色通道，为客户提供便捷的“零钱包”和小面额钞券兑换快速通道，让群众享受到便利的现金服务。

文字：李谆谆

图片：受访者提供

编辑：韩佳怡 江竹君（实习生）

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