当AI人人可享，我们还可以想点什么？|AI_新浪财经

人民政协网7月4日电 2024世界人工智能大会（WAIC）7月4日开幕，蚂蚁集团通过参展参会，集中展示大模型产业应用实践、携手行业探讨AI科技和产业发展。

大模型进入应用时代，蚂蚁集团基于百灵大模型研发的最新AI应用，致力于打造人人可享的AI。参观者步入会场，可以看到蚂蚁AI面向产业、服务普通人生活的方方面面，包括AI生活管家“支付宝智能助理”，AI金融管家，以及AI就医助理等，这些应用既涵盖了普通人衣食住行的日常需求，也延伸到了理财、就医等高专业性的领域，像“扫码支付”一样便利每个人的生活。

蚂蚁集团董事长兼CEO井贤栋表示，专业智能体能够破解通用大模型在严谨产业应用的关键难题，蚂蚁集团正在携手产业合作伙伴构建专业智能体生态，加速产业应用，推动服务升级。

在推动AI服务广泛应用的同时，蚂蚁集团也理性看待AI技术发展。据了解，近年来，其在大模型可靠性、经济性、易用性等技术方面持续投入，布局了知识图谱、运筹优化、隐私保护计算等技术；在科技伦理层面，蚂蚁集团成立了科技伦理顾问委员会，由7名外部专家构成，为蚂蚁集团科技伦理建设给予方向性、战略性、针对性的指导建议。

在井贤栋看来，通用大模型落地严谨产业，面临着三个“能力短板”：领域知识相对缺乏、复杂决策难以胜任，以及对话交互不等于有效协同。为了破解这些难题，蚂蚁选择了构建专业智能体生态的路径。井贤栋认为，专业智能体是通用大模型落地严谨产业的有效路径。通过专业智能体的深度连接，Al会像互联网一样，带来服务的代际升级。

本届WAIC，首次展示的“支付宝智能助理”只需用户在支付宝首页下拉就能唤起，问一问就能获得出行、健康、政务、金融等领域的超8000项数字生活服务，不仅“有脑有嘴能对话”，更是“有手有脚能办事”。

同时，伴随AI走向产业共建，支付宝智能助理也将成为专业智能体生态的平台入口。用户通过与智能助理的对话，就能一键连接生活、金融、医疗等垂直行业的AI智能体，获得更专业丰富的服务。

值得一提的是，本届世界人工智能大会，支付宝创造性地将AI融入展会服务，打造“AI逛展搭子”，为观众提供智能观展的新体验。抵达会场后，观众在支付宝首页下拉，便能唤起智能助理，获取本届大会的核心亮点、场馆导览、论坛议程等资讯，还能快速预定酒店、呼叫网约车、搜寻附近的餐馆及充电宝、定制本地游玩攻略等，AI助理在手，逛展不发愁。

为了让支付宝智能助理的服务能力得到具象化展示，蚂蚁展区还搭建了智能助理与咖啡机器人的“梦幻联动”。观众只需对AI助理大屏说“帮我点一杯热美式”，咖啡机将接受智能助理信息开始制作，1分钟后即可收到通过智能助理下单、机器人制作的一杯咖啡，真正实现“有手有脚能办事”。

据了解，AI点单这一新功能，已在支付宝App开启测试，首批支持星巴克、瑞幸、喜茶、霸王茶姬、蜜雪冰城等11个茶饮品牌的支付宝小程序。用户通过支付宝智能助理下达指令，比如“我想点一杯星巴克的中杯冰拿铁”，AI便会进入小程序自动下单，用户确认并付款后，就能到附近的线下门店取到咖啡。

AI金融管家也请了解一下！其可以帮助用户用一部手机就获得高质量的行情解读、持仓分析、投教陪伴等个性化的服务，降低金融专业服务的获得门槛。据了解，目前AI金融管家已服务约4300万用户。

而AI就医助理则是利用AI大模型、数字人等技术，助力医疗机构为患者的提供覆盖就医前、中、后的“AI陪伴就诊”服务。此前，蚂蚁联合浙江卫健委推出了全国首个AI就医助理“安诊儿”，运用了亚运同款数字人技术，让每个患者在就诊全程都有贴心的数字陪诊员。这一方案也正在全国医院、医疗机构落地。

此外，蚂蚁还展示了研发助手CodeFuse、遥感大模型及大雁系统、AI创意海报、AI表情包、AI灵活就业等不同场景的应用，服务普通人生活的方方面面。

在沉浸式的数字人中心，陪诊数字人安诊儿、政务数字人小赣事、10亿人参与的亚运数字人、央视数字主播，将与观众共同体验虚实结合的数字生活服务。而在蚂蚁集团“AI鉴真中心”，将展出包括多模态AI鉴真、“谍影重重”深度伪造（Deepfake）互动，为普通人揭开“声音模拟、AI换脸”的真相，在展区现场来一把“人机对抗”，进一步了解到反深伪技术的发展，守护人们的安全。（崔吕萍）