云南中行坚持布局多场景筑牢便利化支付受理环境

转自：新华财经

为持续贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，更好满足多样化的支付服务需求，服务社会民生，优化营商环境，保障高水平对外开放，充分发挥现金兜底作用，中国银行昆明市东风支行（以下简称“东风支行”）持续布局多场景筑牢便利化支付受理环境。

持续做好网点常态化服务工作。东风支行全辖网点建立起零钱备付工作机制，柜台每日备足现钞、零钞库存，为客户提供300元、500元的标准化零钱包和定制化零钱包服务。并开设绿色通道，以各种个性化现钞服务形式，向经营主体和群众提供零钞兑换、残钞回收等现金服务。

依托重点商圈开展集中宣传。东风支行利用地理位置优势，因地制宜，持续对接南屏街、顺城购物、王府井百货、景星花街、金鹰购物等周边商圈，向社会公众和经营主体开展“整治拒收现金行为，维护人民币流通秩序”和“彩云零钱包”兑换服务宣传，得到了群众的一致好评，也加强了与经营主体的进一步合作。

走进社区开展“零钱包”服务、助力现金支付便利化宣传。依托银行业金融机构网格化管理工作机制，东风支行辖属网点主动与所在社区联动，依托街道及社区组织力量，通过发放宣传折页、讲解人民币现金支付政策、开展送“零钱包”上门等服务，共同推进人民币现金知识及优化支付宣传。

走进校园开展支付便利性宣传。东风支行还充分利用贴近群众，贴近生活等资源优势，采取走进学校的宣传方式，前往昆明艺术职业学院、云南外事外语职业技术学校和海口建磷中心学校等地，举办“整治拒收人民币现金”和“彩云零钱包”宣传及兑换活动。把金融知识送进校园、把中国银行的金融服务理念传递到校园。

优化现金支付环境建设工作是各级地方政府、人民银行监管部门的重点工作，该工作的开展满足了社会公众多样化的现金支付需求，进一步增强了金融服务的普惠性和包容性。中国银行昆明市东风支行将始终践行“金融为民，支付为民”的理念，切实担当保障公众合法权益的社会责任，不断书写优化现金支付的新篇章。（张良燕）

编辑：穆皓

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