6月30日,湖南永州的尹女士向纵览新闻反映,6月29日下午,她带着儿子到湖南永州恐龙水世界游玩,结束后她和儿子在亲子淋浴间沐浴、更衣时,突然发现室内有一处监控摄像头正对着淋浴间。她反映给景区,查看系统监控时发现摄像头是使用状态。
7月1日上午,纵览新闻记者联系到永州恐龙水世界,景区一名工作人员称接到游客反馈后,景区正在整改中。景区所属的永州市经济发展集团有限责任公司工作人员表示,此事集团已经了解到,领导非常重视,正在和景区的负责人沟通,督促景区进行处理。
尹女士告诉纵览新闻记者,6月29日下午,她和好友带着自己的儿子来到永州恐龙水上乐园游玩。下午2点左右她们进入园内,并根据工作人员的指引进入亲子淋浴间,并更换泳衣后开始玩起各种水上项目。
“我们玩到晚上7点多,在(亲子淋浴间)洗完澡准备离开的时候,我突然看到头顶有个摄像头。”尹女士说,看到摄像头之后她十分诧异,立刻向景区的工作人员进行了反映。工作人员称并不知道亲子淋浴间内有摄像头,进入里面查看,看到摄像头后改口称摄像头是坏的。她向工作人员称“就算是坏的,你也必须让我看看监控画面,没有画面存在,我才相信监控是坏的。”
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尹女士称拍摄到的亲子淋浴室内的监控系统画面(来源/受访者提供)
随后,工作人员带着尹女士来到了监控室,调取了亲子淋浴间内的监控。“我看到监控还在录着,当时正好有一个男保洁在里面搞卫生。”尹女士说,看到监控画面后,他再次质问工作人员,对方又解释称,亲子淋浴间仅是供大人帮助小朋友换衣服用的,大人帮助小朋友换完衣服之后,是要回到成人的更衣室内更换衣服。
对于这样的答复,尹女士表示无法接受。她称,在亲子淋浴间进门处,她没有看到任何有关仅供小朋友使用的标识,并且亲子间内的淋浴都是成人的高度,大人完全可以正常使用,“这个(亲子)淋浴间,如果是爸爸带着女儿也是可以进到里面的。”
尹女士告诉记者,29日下午她也选择了报警处理,截至目前,还没有接到警方关于此事的进一步反馈。
7月1日上午,纵览新闻记者联系到了永州恐龙水世界,工作人员王女士称景区提供的亲子淋浴间仅供成人女士陪同男童更衣沐浴使用,(没有标示清楚)属于景区提示不到位。“无论是成年人还是儿童都拥有隐私权,浴室安装摄像头是否合适?”记者进一步追问。王女士则回应,接到游客这方面的反馈后,景区现在正在整改。对于具体的整改内容,王女士未作回答并挂断电话。
另据大皖新闻报道,张女士表示,她希望能够找到所有受害者,景区方面也应该进行道歉,并当面删除视频,但目前此事仍未解决。
在某短视频平台上,永州恐龙水世界位列永州市景点收藏榜第一名。6月30日,尹女士在评价一栏中打了差评,并讲述了此次发现摄像头的闹心遭遇。该景区官方账号则留言进行了道歉,并称亲子淋浴间是专供成人女士陪同男童使用,成人女士如果要更衣、淋浴需在女宾淋浴间,并表示针对提示不到位的情况,会积极整改。
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官方账号认证主体为永州湘源文化旅游有限公司,7月1日,大皖新闻联系了该公司一名工作人员,对方称,永州恐龙水世界已对外承包,出现问题也由对方解决。
随后,大皖新闻又联系了景区一名工作人员,表明来意后,对方并未作出正面回应。
对此,永州市文化旅游广电体育局工作人员回应称,已接到投诉,并移交给了专门处理旅游投诉的同志去处理,正在处理中。
根据公开信息,永州恐龙水世界是由永州市经济发展集团有限责任公司全额投资建设的文旅项目,占地面积168.8亩,按国家5A级景区标准建设。
来源:观察者网综合
编辑:朱嘉琪
校对:刘倩
审核:冬瓜侠
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