转自:邯郸日报
本报讯(李博娟 金文苹)近日,建行邯郸成安支行成功堵截一起资金诈骗事件,为客户挽回了经济损失。
当日,一位客户急匆匆进入建行邯郸成安支行营业网点,说要开通手机银行业务,并不停用手机跟人聊着天。大堂经理询问其办理手机银行用途时,客户说想贷款但征信有问题,有人可以帮忙贷款但需要开通电子银行。听到客户的描述后,大堂经理提高了警惕并提醒客户不要轻易相信网络上的贷款信息,还将近期反诈中心下发的防诈骗视频给客户进行讲解。客户一开始不以为意,于是大堂经理当即与其他工作人员一起帮忙辨别并继续劝阻。经交谈得知,客户从网络某平台上查询可以小额贷款但需要将银行卡卡号和身份证上传,并交4000元保证金,该客户银行卡资金已被扣除,对方要求其继续转账交易后才能将贷款转给客户。得知这一情况后,该支行立即将该客户的银行卡进行业务管控,并拨打了110报警电话。
待公安人员赶来之后,工作人员和公安人员再次对其进行更深入的劝阻,客户终于明白是轻信了网络上的骗局导致被骗。至此在建行邯郸成安支行员工和公安人员的配合下成功阻止了这起诈骗案的发生,保证了客户资金安全。
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