定制保障、快速理赔，为一线劳动者撑起“暖心伞”|劳动者_新浪财经

工会工作人员为美团外卖骑手发放“深工守护”有关宣传册。

■ 深圳报业集团记者周倩樊怡君

“今年4月底，我在送餐途中发生意外，最近在微信小程序提交了申请，可以拿到5500多元的保障金！”近日，美团外卖骑手夏先生通过深圳市总工会“深i工”小程序成功申请了一笔专属保障金。他欣慰地说：“有了深工守护的事后保障，我们骑手工作起来也更安心了。”

据了解，今年4月以来，针对职工因疾病、意外致困等急难愁盼问题，深圳市总工会升级打造“深工守护”综合保障服务项目，“事后保障”是“深工守护”项目“事前预防+日常关爱+事后保障”全周期服务体系的最后一环，至今已累计为2000多名新业态等一线劳动者送去合计3000多万元的关爱保障。

发生意外事故线上即可完成审核赔付

据夏先生介绍，4月24日，在送餐的过程中，他骑电动车在龙岗大道行驶时从车上摔倒，导致锁骨远端骨折。之后他前往医院治疗，4月26日进行了手术，打了钢板和钢钉复位。

由于他早前已加入工会成为深圳工会实名会员，知道新业态群体有一份专属保障，于是在手机上通过“深i工”小程序提交了申请，并于6月25日补全了材料，经审核可以获得5577.16元的保障金。这让夏先生真切感受到了工会“娘家人”的温暖。

“工会的审核挺快，目前已经拿到第一笔保障金。”顺丰速运的快递员郭先生说，去年10月27日在工作时他不慎被货物从高处砸伤，导致腰椎严重骨折。事后，他被120急救车送至医院治疗，手术中放置了12个钢钉和2块钢板，被鉴定为工伤8级。之后，郭先生一直在医院做康复训练，年内还将进行第二次手术。

郭先生说，顺丰速运全员都是工会会员，大家比较了解工会的帮扶保障政策。意外发生后，他和家人整理了所需材料，并线下提交了申请，经审核可以获得23000元的保障金，目前第一笔8000元已经到账。“从提交材料到审核通过整个流程比较顺畅，拿到保障金心里有些安慰，但希望大家都不要发生意外事故。”郭先生说。

以不记名的团体保障方式实现全覆盖

据市总工会相关负责人介绍，“深工守护”综合保障服务项目包括“E路守护”“家政守护”“建工守护”“环卫守护”四个子项目，项目覆盖全市快递员、网约送餐员、网约客车司机、网约货车司机、家政服务员（五类新就业形态劳动者）及建筑劳务工人、市政环卫工人等一线职工约140.5万人，“事后保障”工作主要为他们提供包含意外伤害、重大疾病、突发急性病身故、第三者责任等综合保障权益。

只要成为深圳工会实名会员，并从事相关职业满3个月，即可自动享受保障，不需要另行登记领取。职工在深圳范围内发生符合保障内容的事故时，可以通过服务热线、企业/社区工会、前往职工服务中心或者通过“深i工”小程序提交申请。该项目由工会统筹出资，不需要企业或个人承担任何费用；采用不记名的团体保障方式，实现全面覆盖、应保尽保。该项目在工会职工互助保障计划的基础上，融合商业保险的市场化优势设计，涵盖意外伤害、重大疾病、突发急性病身故、第三者责任、疾病住院误工津贴等全方位综合保障方案。

该项目既有效提高了新业态等一线劳动者的抗风险能力，筑高筑牢职业风险保障墙，也切实降低了相关企业的职业风险防范成本，促进企业合法用工，推动相关产业经济健康发展。同时，项目依托市职工保障互助会搭建的24小时服务热线，做实做细理赔咨询工作，并持续优化保障方案、简化理赔流程，提升保障服务的可得性和及时性。“深工守护”项目（含以前推出的“E路守护”等子项目）开展至今共为2518位职工办理理赔3447.75万元，其中今年4月以来办理人数为279人，总额为405.93万元。