工行：全力做好2024大连夏季达沃斯论坛金融服务|大连市_新浪财经

转自：中国银行保险报网

中国银行保险报网讯【实习记者英草卓玛记者许予朋】

2024大连夏季达沃斯论坛于6月25日至27日举行，来自世界各地1600余位政商界、学术界、社会组织和国际组织的领袖和创新人士齐聚大连。作为大连夏季达沃斯论坛主要金融服务机构之一，工商银行为本次论坛推出专属金融服务方案，全面提升优化支付服务，为本次论坛成功举办提供金融助力。

打造优化支付生态“全场景”

据悉，为方便与会来宾外币兑换，工行大连分行在大连夏季达沃斯论坛主会场以及大连周水子国际机场、大连港码头等重点区域设置外币兑换机，打造支付服务“新窗口”。该设备可将外币现钞直接兑换为人民币现金，兑换外币币种达18种，支持多种身份证件验证和中英文双语操作，并支持个人数字硬钱包发放，可有效满足外籍人士现金支付和小额零钱兑换需求。

机场、码头、车站作为来宾抵达大连第一站，是金融服务的重要窗口。工行大连分行在大连国际机场和大连港国际邮轮码头建立了境外来宾支付服务中心，由双语服务志愿者提供人工服务，协助与会嘉宾了解外卡刷卡、扫码、现金、数字人民币等多种支付方式。在大连站和大连北站售票窗口，境外来宾均可使用外卡刷卡购票。为满足昼夜各时段国际航班旅客抵达后的金融服务需求，工行大连分行延长了机场境外来宾支付服务中心服务时间，以满足论坛期间与会嘉宾机场外币兑换、外卡取现等支付需求。

据了解，工行大连分行围绕“食、住、行、游、购、娱、医、学”等八大场景全面开展支付优化提升工作。实现地铁1、2、3、12、13号线所有站点售票窗口外卡受理全覆盖，为达沃斯论坛期间与会嘉宾和工作人员畅通出行再添新便利。同时，围绕主会场周边及重点商圈区域，实现重点商户外卡收单全覆盖。

打造特色网点服务“精准对接”

工行大连分行在主会场、定点酒店、机场、港口等重点区域打造27家特色服务网点，网点大堂经理均佩戴优化支付宣传标语主题绶带，设置了绿色通道，并配置双语服务人员、双语外籍来华人员支付指南手册，满足达沃斯论坛期间境外与会嘉宾的金融服务需求。

各营业网点均设置人民币现金小面额兑换、零钱包服务绿色通道，全面执行首问负责制，引导客户到窗口办理，有效提供“即来即兑”服务，聚焦动态多元化服务，采取上门兑换、外拓兑换、预约兑换、封包兑换等多元化服务方式，灵活满足客户个性化零钞需求。

打造特色金融产品传递“工行温度”

为迎接2024大连夏季达沃斯论坛召开，工行大连分行发行“浪漫大连”主题数字人民币硬钱包，硬钱包卡面采用淡蓝色及波浪为主色调元素，卡面为大连市著名地标性建筑，如本次达沃斯论坛的场馆国际会议中心、星海湾跨海大桥等。目前，“浪漫大连”主题硬钱包已经在达沃斯主会场、大连周水子国际机场、大连港客运码头货币兑换机布放，让人们感受数字人民币带来的支付便利。

此外，工行大连分行推出零钱包兑换特色服务，支持300元、500元以及定制化额度“零钱包”以满足境外来宾和与会嘉宾的现金零钱需求。同时结合工行地标性建筑和大连特色风景，打造了文创特色零钱包。工行大连分行为充分保障重点酒店、商圈、医院、出租车等现金需求，提供“零钱包”上门服务，建立“一对一”服务机制，为客户提供便捷高效的兑换服务。