“希望股东和广大投资者能把眼光放长远一些，给上海家化更多时间。”在6月26日举行的上海家化2023年年度股东大会上，履新尚未“满月”的上海家化新掌门人林小海在现场坦言，变革必然面临阻力，但公司有信心改变近年来的经营颓势。
上海家化股东大会现场 中国证券报记者 乔翔 摄几周前，阿里巴巴前高管、曾掌舵高鑫零售的林小海被聘任为上海家化首席执行官兼总经理。此次股东大会，是他上任后的首秀。
“从品牌商到渠道商、零售商、再到今天回归品牌商，我对上海家化的发展充满期待。”林小海表示，让百年家化绽放异彩既是责任，也是使命，希望在所有股东的支持下，上海家化的表现会越来越好。
从现场的沟通来看，对于股东关注的如何掌舵百年日化品牌，产品力、品牌力如何重塑，自身优势如何赋能企业发展等问题，林小海的回应，坦诚、务实，有逻辑支撑。
谈组织架构改变：
是传承也是蜕变
一个多月前，上海家化官宣聘任林小海为首席执行官兼总经理，任命自2024年6月1日起生效。此前“掌舵”上海家化4年的潘秋生因个人原因辞去董事长、首席执行官等职务，该决定自2024年5月31日生效。
本次股东大会选举林小海为公司董事、夏海通为公司独立董事。在会后举行的董事会上，林小海被选举为公司董事长。
在中国快消品行业积累了30年线下和线上管理经验的林小海，从业经验十分丰富。
公开资料显示，1995年至2016年，林小海服务于宝洁公司，负责口腔护理及母婴护理品类、大客户团队、渠道管理、电商团队、市场营销部等，其中2014年至2016年在宝洁（中国）营销有限公司担任大中华区营销总裁；2016年至2020年，任阿里巴巴集团控股有限公司副总裁、零售通事业部总经理；2020年至2024年3月，任高鑫零售有限公司执行董事兼首席执行官。
对于林小海的任职，记者从上海家化了解到，上海家化董事会认为，林小海拥有多年跨国消费品公司和中国快消品行业管理经验，善于驱动转型变革，有较强的战略领导力和执行力。
而组织架构调整也成为林小海当前的重要任务之一。
“组织架构变化是一种传承，是对过去发展战略基础上的一种传承。在此基础上，后续的迭代变革也在情理之中，通过自己对行业的理解，给公司带来一个新方向和新战略。”谈及上海家化组织架构的转变，林小海直言，接下来会根据新战略重新设计组织架构，也希望这个新阵型能够匹配公司未来的发展方向。
“我个人认为，公司在人才贮备方面没有问题，因此原则上还是会挖掘内部人才，就像拍电影一样把每个人放在合适的位置上，最大化发挥其价值。”林小海同时认为，对于公司在某些领域缺乏的优质人才，或者是与市场行业相关领域相比差距较大的人才，会对外招聘，找到志同道合的伙伴，通过同一个信念让百年品牌复兴。
谈线上业务突破：
决策者需培养线上思维
当前，线上业务已是大势所趋，上海家化将以何种姿态拥抱趋势？对于现场股东的提问，林小海的回答是，决策者首先需要培养好线上思维，才能拥有承载线上业务的“土壤”。
“从CEO到品牌经理等，我们这些做决策的‘一号位’，首先自己需要有线上思维，因此需要通过组织调整、轮岗、培训等方式，确保‘一号位’有线上思维。”在林小海看来，整个公司的机制运作要适合线上业务发展，在这些基础性工作全部理顺后才是电商组织架构设计。
据林小海透露，其提到的上述相关工作目前都在推动中，同时公司也进入了“双十一”备战状态。“希望下半年能打几次胜仗，哪怕是很小的胜仗，也是对当前上海家化的一个重要鼓励。”林小海说。
目前，上海家化旗下拥有佰草集、玉泽、六神以及美加净等诸多知名品牌。具体到产品打法，作为一家集个护和美妆为一体、拥有丰富品牌矩阵的企业，上海家化当前的突破点在哪里？
“我认为，上海家化的品牌影响力对行业市场的影响其实是超出它目前实际所呈现出来的规模和能力，这也是市场一直对公司保持关注的原因。”林小海表示。
从优先级层面考量，林小海提到，由于行业竞争激烈加之资源有限，为了实现快速有效突破，目前公司进行了梯队分类。
“第一梯队是聚焦在有竞争力且品牌定位清晰的六神和玉泽两大品牌，后续会在执行端梳理其中的一些问题加以解决；第二梯队是美加净和佰草集，推动这些品牌成为国产品牌的‘极致性价比’选择，进一步拓展市场份额；剩下的品牌则需要重新定义，目前存在的问题比较大，需要一些时间才能看到变化。”林小海说。
林小海透露，下半年将重点聚焦在用户端市场份额和市场竞争力，后续公司将继续深化事业部制改革。在品牌策略上，短期内会聚焦资源和梳理优先级；在渠道策略上，持续进行多平台、多渠道运营，重点突破兴趣电商。
审读：徐金忠
编辑：于红波
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