为顾客勾画“指尖艺术”

为顾客勾画“指尖艺术”
2024年06月27日 03:21 兵团日报
6月20日,高珊(左)为顾客做美甲。 兵团日报全媒体记者 史进 摄 6月20日,高珊(左)为顾客做美甲。 兵团日报全媒体记者 史进 摄

●兵团日报全媒体记者 史进

6月20日13时,十三师新星市皇后天街步行街一家美甲店的老板高珊拎着工具箱,走出店门,去给顾客上门做美甲。

在美甲行业干了近5年的高珊,服务过的顾客数不胜数,如今,她将目光瞄准“上门美甲”,每天除了完成店里的工作,她都会带着一个5公斤重的工具箱,里面塞满各种美甲工具、仪器以及各种瓶瓶罐罐,到顾客家里提供美甲服务。

高珊的家在十三师火箭农场,父母都是火箭农场的职工,大专毕业后她回到家乡。早些年,她在哈密市一家房地产中介公司上班。出于热爱,高珊边工作边学习美甲技术。技术学成后,她想,如果能把自己喜欢的事情变成自己的工作,干起来会更有干劲。于是,高珊辞职成为美甲师,不仅工作时间更自由,也让她获得了更多的收入。

谈到如何想到提供上门服务,高珊说:“一次偶然的机会,一名顾客给我打电话,说她近期工作忙没有时间来店里,想让我下班后去她家里帮她做美甲,可以多付一些费用。经过那一次的尝试,我觉得上门服务不仅方便了顾客,还能提高我的收入。”高珊说,此后,她在微信朋友圈、小红书、抖音等平台上发布帖子和作品,有兴趣的顾客会主动联系她。她与顾客协商好美甲款式和服务时间地点,顾客交付定金后,就可以按照约定时间地点上门提供服务。

“现在信息这么发达,我们创业者可以随时利用网络平台做宣传,提供上门服务越来越高效便捷。”高珊说。

高珊告诉记者,平均每天她都会有1到2单上门美甲的业务,每单算上交通时间,大概两个多小时。“周一到周五工作日的生意也不错,顾客都趁着午休或者晚上下班后的碎片时间做美甲。我经常提着工具箱去客户家服务。节假日客户需求量最多,我最多时一天能接5单,从早上干到凌晨。”尽管辛苦,但高珊并不觉得累,踏踏实实做自己喜欢的事情,她只觉得很幸福。

“这份工作不仅能让我赚很多钱,还能认识来自各行各业的顾客,从他们的口中,我能了解不同领域的知识,让我每天都过得很充实。”在高珊看来,自己很幸运,从事的工作是自己喜欢的事,虽然有时会很累,但是她乐在其中。

高珊认真对待每一位顾客,重视客户的反馈,这些年从一开始客源不稳定,到逐渐积累了一批忠实客户,高珊认为,好的产品和服务是最重要的原因。她说,美甲这个行业竞争很激烈,我要不断学习新技术,每次尽力做到最好,让客户满意。

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高珊

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