转自:经济日报
在中国联通成立30周年纪念日前夕,6月25日,天津联通举办“百年传承 三十向新,感恩有你”主题活动,旨在感恩回馈联通客户,共话“我与联通相识三十年”。客户代表在天津联通创新体验中心欢聚一堂,参观、交流、体验,重温通信变迁,感受现代通信的魅力。
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天津联通相关部门负责人介绍,参加本次活动的客户代表,有使用联通产品超过30年的用户,也有使用首批“130”、“186”号卡的用户,大家一起参观、体验、交流,共同回顾、讲述着“我与联通相识三十年”难忘的故事。
天津联通创新体验中心也是天津市消费教育基地。在活动现场,联通集团级优秀讲师和联通服务之星刘超、张静、马玉红等,带领客户沉浸式体验“全屋光宽带”。通过真实场景生动演绎了一场关于科技改变生活的精彩科普,他们巧妙地将复杂的宽带技术简化为直观易懂的知识点,引领客户亲身体验家庭宽带从门口到每个房间的全面升级,实现了从“家门”到“房门”的无缝千兆网络覆盖。通过体验式客户消费教育将技术普及透明化,消除消费者的信息不对称,让消费者了解技术原理的基础上结合需求作出更明智的选择,提升市场透明度,增强百姓的消费信心、促进公平交易。
天津联通相关部门负责人表示,该公司将在未来的工作中,继续秉承“客户为本,团队共进,开放创新,追求卓越”的核心价值观,在每一个服务细节中体现联通人对客户的用心与关爱。继续践行央企责任,持续为广大客户提供高品质网络、高品质产品、高品质服务,用心用情用专业知识服务天津市民。
天津联通直播团队对活动进行了直播,通过“中国联通客服”直播间与线上粉丝互动,参加活动的天津联通服务之星也走进直播间,讲述与客户之间的难忘瞬间,得到直播间粉丝点赞。本场直播观看人数达到6000、获赞30.2万次、互动评论4600条。(经济日报记者 周琳)
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