旅客曝去哪网出票价和实价有差额

旅客曝去哪网出票价和实价有差额
2024年06月17日 11:18 共富财经

【#旅客曝去哪网出票价和实价有差额#】近日,有网友发帖反映自己于2024年6月14日在去哪儿网APP购买4张机票,共计花费4772元,经查询航旅纵横行程单票价后发现行程单金额仅为4610元,差价162元。当事人要求去哪儿旅行APP退还差价并对所付金额退一赔三,去哪网工作人员回应:承认存在价格差,但不会退还差价,随后又称可退还价差+赔偿500元。当事人表示不同意该处理办法,要求按照相关规定处理。工作人员隔日称:领导审批不通过,只可退还价差222元,无其他补偿及赔偿措施。晚些时间当事人评论区称平台最终同意退差价+涉及订单标的三倍金额的诉求。就此事@共富财经联系了去哪儿官方客服,官方客服回应:代理商不一样所以价格不一样,我们不会收取服务费,价格是航空公司那边规定的,是随时浮动的,只有下单了才知道有没有价格差额,如果遇到有差额我们会进行核实和处理。@共富财经

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