今年2月12日晚，在安徽省安庆市怀宁县的家中，杨先生刚买的宝马525Li车辆被烧毁。“我当时回家把车停在院子，上个厕所回来发现车底部有亮光，过去一看着火了。”杨先生表示，他发现车辆起火后企图灭火但未果，等消防队赶到时车辆已经被烧的差不多了。
杨先生向红星新闻记者出具了一份盖有“怀宁县消防救援大队”公章的火灾事故认定书，其上显示：“起火点为陕UZXXXX轿车前部发动机舱发动机右侧后上部；起火原因可以排除雷击、外来火源、遗留火种等引发火灾事故的可能，不能排除发动机舱电气线路故障引发火灾事故的可能。”
“现在车损的部分是由保险公司进行赔偿，但是像购置税、保险、装潢，车内的一些物品，烧毁地面损失，这些费用应当由4S店来支付我的损失。”杨先生说，自己车辆买回家后还没有到达首次保养的时限就烧毁了，并且又不是外部火源引起的火灾，属于车辆自身质量问题引发，应当由涉事4S店进行赔偿。
据杨先生提供的协议书显示，杨先生这辆宝马525Li是在陕西省西安市新丰泰海宝4S店购买，该车辆出售方为西安新丰泰海宝汽车销售服务有限公司，购买时间为2023年10月6日。而车辆起火时间，是他开着车回安徽老家过春节期间，其本人平日常住在陕西省安康市。
▲陕西长安大学交通事故痕迹物证司法鉴定中心出具的鉴定报告杨先生表示，为了弄清楚车辆起火的真正原因，他在陕西长安大学交通事故痕迹物证司法鉴定中心做了鉴定，鉴定意见显示：“车辆着火是其发动机机舱电路故障所致”，鉴定时间为3月13日。
但4月11日，华晨宝马汽车有限公司北京分公司向杨先生出具了一份告知书，称：“未发现车辆存在质量问题，车辆起火很可能为外来火源导致。”这种互相冲突的两种鉴定结果，导致杨先生和4S店就后续赔偿问题一直僵持至今，未能达成共识。
▲华晨宝马汽车有限公司北京分公司出具的客户告知书5月15日，西安新丰泰海宝4S店市场部李经理致电红星新闻记者，表示店方与客户多次沟通，没能够达成一个双方满意的协议，店方也清楚各自的鉴定结果在事故原因认定上有出入。“我们支持客户使用各种渠道去进行维权，或者是用法律去维护自己的权益，这边我们都是可以给他提供便利与支持。”
“我除了车损，其余损失加起来一共近十万块钱左右。我现在已经决定通过起诉他们维护自己的合法权益。”杨先生说。
红星新闻记者 罗梦婕 实习记者 钟梦哲
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