人民银行商洛市分行：全面提升境外来商人员支付服务便利性|商洛市_新浪财经

转自：中国金融新闻网

　　为做好U19沙滩排球世锦赛金融支付便利性工作，人民银行商洛市分行以“六个聚焦”为抓手，着力提升境外来商人员支付便利性。

　　聚焦外卡“无障碍”刷卡服务，在重点场所、重点景区推进涉外支付便利性建设。自今年3月15日起，人民银行商洛市分行组织当地银行机构聚焦“食、住、行、游、娱、购、医、学”等重点场景，全面摸底排查，最终确定98家外籍人员来商外卡支付重点商户，并分解落实到6家核心收单机构。同时通过在皇冠假日酒店、南山花园酒店、万达商圈等8个重点地区建设支付服务示范区，统一张贴境外银行卡刷卡、ATM机具取现、本外币兑换等支付服务标识，摆放中英版支付服务指南和服务网点地图，提供支付咨询服务，为外籍来商人员了解使用境内支付方式提供便利。

　　聚焦现金支付兜底定位，确保境外来商人员现金支付畅通无阻。人民银行商洛市分行按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的整体思路，引导各类经营主体特别是重要酒店、宾馆、交通、购物、餐饮、文娱、旅游等涉外领域主体，公开承诺受理人民币现金收付，做好零钱备付，满足境外来华人员现金使用需求。摸排全市重点领域主体2000余家，签订承诺书1500余份，引导商户张贴支持现金支付标识200余个，开展线下宣传150场次，发放宣传折页2万余份，推送反假货币知识20余篇，宣传覆盖约3.6万人。

　　聚焦外币兑换外卡取现，督促银行机构增设个人外汇业务服务网点，与重点酒店合作设立外币兑换点，提升外汇业务办理便利性。截至目前，已经确定工行、农行、中行、建行4家银行共20个网点可办理个人外汇业务；确定15家银行机构营业网点和2家重点酒店提供外币现钞兑换服务，包含外币币种26种；确定157台可识别国外银行卡并支持提取人民币的ATM机具，便捷境外来商人员使用外卡在ATM支取人民币现钞。

　　聚焦外卡内绑外卡内用，积极推进境外来商人员国内移动支付注册工作。人民银行商洛市分行督导第三方支付机构加大相应的人力、物力和技术资源的投入，提升移动支付各环节的友好度，在境外来商人员入住酒店，制作中英文版的移动支付平台（如支付宝、微信）绑定外卡的操作指南，便利境外来商人员使用扫码消费。

　　聚焦支付便利性工作实效，建立健全支付便利性督导机制。通过每半月上报工作进展情况的方式，人民银行商洛市分行督导收单机构把握工作进度，推动落实既定目标。近期，该分行还将联合当地政府部门对辖内收单机构、外汇办理银行支付便利性工作任务完成情况进行检查验收及便利性测试，确保各项工作在国际赛事开赛前有序开展，助力商洛市2024年国际排联“U19沙滩排球世界锦标赛”成功举办。

　　聚焦支付服务宣传，解决外籍来华人员支付服务工具使用问题。人民银行商洛市分行组织银行机构通过多种宣传方式和渠道，做好U19沙滩排球赛期间外卡刷卡、外卡ATM取现、个人本外币兑换及微信、支付宝绑定外卡操作流程等内容宣传，便利境外来商人员日常消费支付，不断提升外籍来商人员的支付服务体验感。