快评丨看荧光海被索要5元卫生费，严肃处理的同时也要看到利益诉求|旅游_新浪财经

在严肃查处乱收费行为的同时，也该思考，一些个体旅游从业者，何以为了收个“三瓜两枣”不惜开罪游客？
有网友爆料称，近日在旅顺口区三涧堡街道小黑石村附近观看荧光海时，被一名村民拿着营业执照要求收取5元卫生费。该网友表示不接受此费用，认为收费无据，并报警处理。最终，收费人自行离开现场，未进行收费。
关于“拦路收费”的社会观感历来很坏，此事迅即成为网络热点。旅顺口区也立即进行调查核实，并通报称：该收费人员为三涧堡街道小黑石村村民，办理的营业执照为“旅顺口区房后荧光海岸浴场”。其在非营业范围自行修建有关设施，因其对前来观海的游客产生垃圾进行清理，故私自向游客收取5元卫生费。三涧堡街道办事处、三涧堡派出所对该村民进行了批评教育，责令其停止收费，此后再未发生私自收费行为。三涧堡街道小黑石村委会已对此区域进行统一规范管理，现阶段将安排专人现场巡查，坚决防止再出现私自收费行为；三涧堡街道办事处已安装提示牌，明确严禁个人私自收费，并公布举报电话。
当地第一时间制止村民私自收费行为，并明确收费界限，引入社会监督机制，很有必要。
值得一提的是，当下人们出游时，常遭遇所谓的卫生收费项目。在一些相对“野生”的景点，此类收费不仅缺乏标准、不规范，有时收费者态度还较为霸道，为此产生的纠纷也不少。在严肃查处乱收费行为的同时，也该思考，一些个体旅游从业者，何以为了收个“三瓜两枣”不惜开罪游客？
把这些私人收费行为归结为逐利当然很简单，但问题在于，他们为了收费而提出的一些问题却是实际存在的。例如在海边，如果的确有一些游客留下垃圾，这些垃圾不及时清理，不仅污染环境，还有碍观瞻，更可能形成破窗效应。
前述收费村民就表示，收费是出于维护海滩环境卫生的考虑。这样的回答也许会被视为狡辩，私人收费也许吃相难看，但平心而论，这种解释并非“虚构”。站在客观理性的角度看，并不能忽视收费所缠绕的公共话题。比如，保护环境、维护卫生，到底是谁在做，该谁来收费、谁来负担？当背后存在模糊地带时，也就容易形成争议空间，为相关领域的管理提出考验。这当中涉及管理责任和利益分配。旅游从业者身在这样的格局中，既参与旅游市场运转，也对旅游市场生态产生影响。因此，他们的利益诉求也应该被听见、被重视。
现在各地都很重视文旅，投入了众多资源发展文旅、宣传文旅。当文旅市场兴旺起来之后，游客增多，旅游从业者的数量也随之增加，难免会出现良莠不齐的现象。引导旅游从业者更规范地经营、服务，这是原则性要求，但更深层次的问题是，也要让旅游从业者从旅游市场的红火中获益，产生更大获得感。
这个宏大命题有待于时间破解。但在一些基础性环节加以调整、改善，是可以做到的。例如，引入优质文旅项目，让旅游从业者机会和利益均沾；盘活文旅资源，惠及每一个旅游从业者；加快环境治理，提升环境质量，吸纳旅游从业者参与，获得相应回报。有了常态化、可预期的收益，旅游从业者的生活质量得到提升，相信他们会更专心地把精力投入到主业上，不会去追逐那些不合理、不名誉的蝇头小利。
红星新闻特约评论员伍里川
编辑赵瑜