摩登上海老外爱上买买买|上海市_新浪财经

南京路商店里的老外本报记者陈梦泽张钰芸摄

最近，街上的老外肉眼可见地多了起来。随着中国“免税朋友圈”不断扩容，商旅客入境更加便捷，上海成了不少人最向往的目的地之一，五一假期更是迎来一波入境游热潮。正值第五届上海“五五购物节”火热进行中，记者在申城多个热门商圈都看到了外国游客的身影。那么，这些老外来上海都喜欢去哪里逛，又爱买些什么呢？一路采访下来发现，从传统的中国茶叶到二次元周边手办，不少远方来客的“购物车”都装得满满的。

寻美食购名品

“前两天我在南京路步行街上拍了两三张照片，回家一看，每张照片里都有外国面孔。”市民秦女士说，最近上海街头的外国游客明显变多了。

她的感觉是对的。来自上海海关的数字显示，今年一季度，上海进境外籍旅客118.5万人次，同比增长6.9倍，环比增长6.6%；来自携程的数据显示，今年一季度，国内入境游订单同比增长超3倍。“五一”入境游订单同比增长130%。其中，上海是入境游最热门目的地。

除了观光游览，外国游客“买买买”的热情也很高。记者从第一百货购物中心获悉，服饰、美妆、珠宝饰品、名表等都是外卡的主要购买品类。“从今年4月的刷卡情况来看，交易笔数同比增幅在80%以上，交易金额同比更是增长了100%。”第一百货相关负责人提到，其中还有两笔大单，都刷了十几万元。

而品牌云集的青浦百联奥特莱斯，因紧邻飞机场、火车站和国家会展中心，又可以直接办理离境退税业务，历来是外国人青睐的“买买买”宝地。“印度、印尼、越南、韩国、日本、马来西亚、澳大利亚、新加坡，还有欧美客人，都能在青浦奥莱遇到。”青浦百联奥特莱斯副总经理殷勤告诉记者，在去年年底，境外消费者离境退税的交易笔数就恢复到了2019年水平，今年以来，每月稳定在四五百单的水平上。

“茶叶、红酒还有‘上海礼物’专柜的特色食品，是外国游客比较喜欢购买的东西。”第一食品商店境外游客也不少，一楼客服负责人瞿芳告诉记者，龙井、大红袍、铁观音等中国茶，以及蝴蝶酥、黄油曲奇等海派点心，都是热门的伴手礼。不少老外还喜欢买上一瓶红酒，在品酒区当场开瓶享受“Happy hour”。据统计，今年4月第一食品南东旗舰店的外卡消费额比3月增长超过60%。说话间，就来了几位法国游客——一对年轻夫妻推着婴儿车、带着母亲走进门店。一问，他们是两天前抵达上海的。“肚子饿了，所以到这里来寻找美食。”妻子把手里的上海旅游手册展示给记者看，里面介绍“First Foodhall（第一食品）”汇聚上海各种美食，所以慕名而来。

动漫迷一家亲

你以为外国游客只会购买中国茶叶、丝绸、摆件等传统商品，或在精品百货、奥特莱斯里扫货大牌奢侈品？错了，除了这些，二次元周边已经成为海内外动漫迷共同的爱好。

五一前后，百联ZX创趣场迎来一轮“首店”开业潮。其中包括“Comic Store by GiftLounge×animate”全国首店以及GuGu Home全国首店、日本知名动画制作公司ANIPLEX（中文名：安尼普）全国首店。大量动漫迷专程赶赴上海只为打卡ANIPLEX位于2楼的门店，高峰时等待入场的队伍一直绵延至6楼楼梯间。

“不少欧美、日韩还有东南亚的游客都喜欢百联ZX创趣场。其中，欧美客人比较喜欢各种模型手办，日韩客人则会直奔一些品牌的首店、旗舰店打卡。”百联ZX创趣场相关负责人告诉记者，原神、明日方舟等国产游戏IP也吸引了一些外国游客购买周边产品，有些动漫迷还会装扮成动漫角色的样子来逛店。“我就看到过打扮成美少女战士的外国消费者，很可爱。”

在百联ZX的三楼，记者遇到一对意大利游客，马里奥和他的太太安杰拉。“我们是昨天到的，今天从外滩一路玩过来，就走进了ZX。”马里奥说，ZX人气很旺，橱窗里的动漫手办看上去很有趣，所以就进来看看。

不远处，两位巴西游客也挤在人群中寻找自己心仪的商品。“我们上周出差到上海，明天就要回去了。”其中一人告诉记者，他想给9岁的儿子买一件礼物，小汽车或者机器人都可以。

“除了欧美、日韩游客，我们也接待过泰国、印度等国家的游客，大概从今年年初开始，每天都有三四组。”在一家动漫集合店，负责人告诉记者，从盲盒到亚克力立牌，还有漫画书、手办，都是外国游客喜欢购买的二次元周边，消费金额从几十元到几千元不等。

刷刷刷买买买

2023年以来，我国推出多项免签政策，免签“朋友圈”持续扩大。上海作为国内经济中心城市，是境外来华经商、学习、旅游人数最多的城市，也率先从国家政策中受益。

为全面优化入境人士在沪便捷消费体验，提升上海国际消费中心城市窗口形象，全市商业企业纷纷铺设足量外卡POS机，不少商户还摆出了支付宝支持外卡内绑或直接使用境外电子钱包的提示牌，基本实现“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”。

记者在第一食品商店看到，每个收银台前都放着一个蓝色立牌，上面标注着12个境外电子钱包的LOGO。“现在外国游客到第一食品，不仅可以用支付宝，还能直接用在自己国家用惯的电子钱包。”一楼前商场负责人葛荧介绍，无论是新加坡游客常用的Changi Pay还是马来西亚的Touch'n Go eWallet，在店里都能使用。

而在青浦百联奥特莱斯，不仅能用外卡POS支付，还能直接在商场里完成离境退税。“我们在客服中心提供双语导购、箱包寄存等服务，外卡POS支付已在门店全覆盖。”殷勤告诉记者，除了商场内有标识，指引外国游客做好离境退税，销售人员也是“行家里手”，随时满足顾客需要。

今年1—4月，外卡消费较去年同期翻了两番。百联股份市内全门店及市外2家离境退税门店均已在“五五购物节”启动时同步投放《百联股份境外游客消费指南》。目前，离境退税覆盖的门店达16家，部分门店提供双语导购、外卡POS支付等服务。其中，百联曲阳除双语服务外，还额外配置了相关服务设备，客服人员可通过pad翻译器实现多语种导购服务。

本报记者张钰芸