品牌加盟岂能一“加”了之|黄金_新浪财经

转自：中华工商时报

近日，北京富力广场中国黄金北京概念店违规托管，导致价值5000万元黄金消失的事件引发关注。针对此事，中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司（以下简称“中国黄金”）在4月2日发布公告称，公司决定对北京富力广场店权益受损消费者进行先行垫付，“全力维护消费者的合法权益”。

过去，在金价高涨的趋势下，消费者在品牌金店购买黄金并在店内托管曾经盛行。托管可以在享受未来黄金溢价收益的同时减少个人存储风险，即使是扣除托管费后，也是稳赚不赔的。本次爆雷的金店还有托管黄金业务“赠品”，店铺会根据寄存时间给予一定比例的奖励。据消费者透露，“赠品”是一定的利息，按照所购黄金重量的2.5%计算，和国有大行3年期定存利率差不多。

消费者以为自己买了黄金放在金店里，但是实际上金店里面没有那么多实体黄金，店家可能也不打算购入太多实体黄金。渐渐地，当金店做黄金期货爆仓，没办法兑付消费者的黄金，或者资金盘积累得过大，金店可能卷款跑路。问题的关键在于，涉事金店违规经营。但事发之初，该店工作人员却以加盟店为名回避责任也是不可取的。

加盟的经营模式，在各行各业都很常见，通过品牌授权和合作经营，不仅能给品牌方带来直接的经济效益，还可以实现快速扩张和资源共享，持续扩大品牌知名度。

在本次黄金托管事件爆雷前，大部分消费者可能并不知道坐落商场、顶着知名品牌的金店，是哪种属性的店铺。据“中国黄金”2022年年报，其在全国已开业门店3642家，其中3537家为加盟店，占比超过97％。市场占有率最高的知名品牌周大福，也依靠加盟模式在内地下沉市场开疆拓土。截至2023年9月，周大福在三、四线城市开了2700多家门店，在所有门店中占比近4成。体量与之相当的周大生也将加盟作为开拓下沉市场的重要手段，截至2023年6月30日，71.88％加盟门店分布在三、四线及以下城市。

受到损失的消费者，可能也分不清直营店和加盟店的区别，而且，即便是加盟店，门店对外展示的招牌，照样是得到授权的“中国黄金”字样。在消费者的黄金托管发票单据上，盖的也是中国黄金的公章。消费者放心地购买黄金并选择在店内托管，也是出于对中国黄金这一品牌的信任。

对于加盟店的管理，品牌方应该加强资质评估和经营监管。且一旦出事便推卸责任的态度，不仅影响加盟店的信誉，也会影响品牌信誉，得不偿失。无论是直营还是加盟，只要使用的是一个招牌，品牌都应对门店的经营行为负责。

此外，金店既不是银行，也不是专业的金融机构，从事黄金托管业务，其是否合规本就存疑。相关监管部门对此也该有一个更权威的说法以及有更详细的监管措施。