北京商报讯(记者 吴其芸)3月25日,针对近日发生的莫斯科特殊事件,多家在线旅游平台发布相关退改政策。据去哪儿平台消息,去哪儿已收到国航、东航、南航、海航、川航和俄航涉及莫斯科进出港的免费退改政策。各航司之间具体的退改政策略有差异,详情可查看去哪儿旅行app或者航空公司官方公示。去哪儿将严格按照航空公司规定,协助旅客办理改退票业务。
途牛相关负责人表示,目前途牛有计划5月16日出发前往莫斯科的订单,已经为客人办理完无损退。具体来看,客人出发日期跟提出退团的日期间隔30天以上可以无损退,30天以内则需要根据对应航司的具体政策进行协调。
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