上海国际饭店蝴蝶酥在网上一片差评?记者暗访发现猫腻

上海国际饭店蝴蝶酥在网上一片差评?记者暗访发现猫腻
2024年03月15日 17:29 澎湃新闻

国际饭店蝴蝶酥是上海知名网红食品,黄河路28号国际饭店帆声西饼屋门口排长队现象早已屡见不鲜,随着《繁花》热播,人气再度暴涨。

本文图片均为“新民晚报”微信公众号 图本文图片均为“新民晚报”微信公众号 图

正因如此,部分市民游客为了节约时间选择各类外卖团购平台,以免去排队的烦恼。

然而,记者在近2周的暗访调查后发现,网上打着国际饭店蝴蝶酥(某某店)旗号的外卖团购商家,无一例外都是“山寨店”。

这些店藏身之处,往往周遭环境恶劣,存放食品条件堪忧,所售卖的蝴蝶酥,质量更是参差不齐,临期、出水、破损、口感极差等都让“国际饭店蝴蝶酥”这个上海著名品牌在网络上被误伤,也让全国各地慕名购买的消费者败兴而归。

“我买到的蝴蝶酥保质期竟然只剩3天”

网上中差评近1/3,销量却超过2万+

打开多个网购平台App,输入“国际饭店蝴蝶酥”,就会显示近10个带有国际饭店蝴蝶酥(上海店)(上海总店)(黄浦店)等标签的“认证商家”,其中最畅销的原味大蝴蝶酥,销量已经突破了2万单。

然而,这些店在售后的点评一栏中,中评差评占据了近1/3。

打开抖音团购平台,国际饭店蝴蝶酥(黄浦店)有273条评价,其中有47条是差评。一名来自广东的网友抱怨起了质量,他说:“买来当手信,下单时没看,以为是黄河路国际饭店的外卖,到手发现味道不行,日期也不新鲜。没有下一次了,大家谨慎下单。”

而国际饭店蝴蝶酥(上海店)也有近40条差评,“上当了,这是我从小到大吃过最难吃的蝴蝶酥,我就是为了不排队啊。”网名为“175”的上海网友如是吐槽。

一些外地ip地址的网友,对保质期和真实性发出了“灵魂拷问”:“我9月3号买的,收到的是8月28日的生产日期,保质期10天,还有3天就到期了,这是现场卖不出去用外卖来糊弄人吗?”来自山东的网友“喝茶第二口”如此评论。

实体店位置隐秘 

有的藏身商务楼,有的一墙之隔就是“老北站”

国际饭店蝴蝶酥(黄浦店)位于江西中路,毗邻一家超市。门店很小,店招上写着醒目的“蝴蝶酥——中华老字号”两行字,入内一看,两名男性正面对面坐着闲聊。见有来客,其中一人从店里拿出一袋国际饭店蝴蝶酥。记者发现,包装和国际饭店出品的几乎一样,价格却高了不少。店里的原味蝴蝶酥是32元/袋,这里却开价49元/袋。

国际饭店蝴蝶酥(上海店)位于静安区西康路上一家商务楼的二楼。记者来到二楼后发现,整个楼道皆是外卖热食的出餐厨房,空气中弥漫着一股油烟气。

国际饭店蝴蝶酥(上海总店)被网友吐槽为什么会开在犄角旮里,和国际饭店形象天差地别。“离谱,这个配送站还号称是国际饭店的总店,别人32元/袋,卖我50元/袋,真是离了大谱,这个视频看看就知道总店环境了,打车还花了20元,真的离了大谱。”广东网友“庆仔”连用了几个“离谱”这样评论道。

记者发现,这家的位置确实像网友描述的一样——“离了大谱”。该店位于天目中路某商厦一层底楼后门处,门口正对的是电动自行车停车棚,停车棚后面是一堵围墙,墙的另一边则是老上海人熟知的“老北站”,头顶则时不时有轻轨3、4号线呼啸而过。

“上海总店”门店上方同样写着国际饭店蝴蝶酥几个字样,房间内堆满了即将发出已经打包好的快递,当记者对蝴蝶酥的真假提出质疑时,店员信誓旦旦地表示“50元一袋,肯定是真的,不信就别买”。

国际饭店:那些“上海总店”都是假的

那么,包括抖音、美团等平台在内的所谓国际饭店蝴蝶酥门店是真的吗?

记者日前拨打了国际饭店西饼屋的电话。接电话的店员表示,第一蝴蝶酥不接受预定。第二网上的所谓各种门店都没有和他们合作。

之后,有位负责人回复称,网上的这些门店,包括“上海总店”都是假的。“对我们来说他们是假的,但对消费者来说,也有可能属于代购的性质。”

随后,该工作人员告诉记者,国际饭店帆声西饼屋在各大平台均未开店,也没有与任何的网络商户合作。黄河路28号帆声西饼屋是国际饭店唯一官方门店。此外,在奥乐齐超市、永安百货、汇金百货、邵万生、三阳、新长发、老同盛等专柜,均有饭店提供的蝴蝶酥售卖。

上海另一家老字号近年来也频繁遭遇假冒

以绒线起家的恒源祥品牌,是首批成为中华老字号的品牌。近年来,受利益驱动,恒源祥品牌的服饰商品被仿冒造假,不仅使企业蒙受经济损失、声誉受损,同时也侵害了消费者的合法权益。日前,黄浦区检察院对一起假冒恒源祥商标服饰的被告人何某某、彭某某提起公诉。

由网上销售加盟到售卖假货

2019年,何某某开设了名为“恒源祥诚冠专卖店”的淘宝店铺,并与恒源祥公司签订了《网上销售加盟合同》,可以在平台上销售恒源祥的相关产品。起初,何某某通过恒源祥公司指定的仓库进货,在网络店铺进行销售,但自2020年起,何某某陆续又开设了8家店铺,为降低成本从而获取更大的收益,他走上了仿冒恒源祥服饰的道路。

在未经过“恒源祥”注册商标权利人恒源祥公司授权许可的情况下,何某某招募了彭某某等员工,向他人购买未贴附有商标的“白坯”成衣,开设加工作坊,将非正当渠道购买获得的“恒源祥”商标的领标、合格证等商标标识进行缝订组合,加工包装后,假冒成“恒源祥”商标的成衣出售。

“我们在淘宝店铺页面上,上传展示带有‘恒源祥’商标的服装图片,使用‘品牌专卖’‘专柜’等名义进行宣传,很少有买家问我们真假。”到案后,何某某交代。当被问及仿冒服饰与正品有什么差别时,何某某供述,“我们售卖的假冒恒源祥服饰价格明显低于正品,质量也比正品要差。”

两年销售假冒商标服饰近4000万元

经审查,涉案的九家淘宝店铺均由何某某安排经营或开设。何某某全面负责九家店铺的经营,统筹进购“白坯”服装和商标标识,组织缝订、包装,指导营销推广及统一收取资金和开销支出。员工彭某某经何某某安排,主要负责其中2家淘宝店铺的具体运营,从事店铺网页设计、上下架产品、客服等工作,并从网店销售收入中获取薪酬。

2023年5月25日,公安机关在何某某开设的加工作坊内查扣了大量附“恒源祥”商标的T恤、羊毛衫、羽绒服等服饰数百件,查扣商标领标、信誉卡、合格证等物品。经权利人鉴定,查扣的标附“恒源祥”商标的服饰均非权利人及权利人授权店的第三方生产,现场查扣的商标合格证假冒及正品兼有。

经审计,2021年7月15日至2023年5月24日两年期间,何某某通过九家淘宝店铺销售假冒“恒源祥”商标的服饰商品合计3900余万元,彭某某具体负责运营的两家淘宝店铺销售670余万元,现场查扣的假冒“恒源祥”商标的服饰商品价值5万余元。

综合全案证据,检察官认为,何某某与彭某某未经注册商标权利人许可,共同在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标,情节特别严重,应以假冒注册商标罪追究刑事责任。

(原标题为《上海知名美食在网上一片差评?记者暗访发现猫腻!另一家老字号也被盯上了→》)

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