海天地悦旅苏陈诗婷：旅游业中，女性视角必不可少|女性消费者_新浪财经

在企业中运筹帷幄，在行业中举足轻重。每位女性都有自己美丽和力量的释放空间，她们是坚守初心，释放独立自信力的个体，也是撑起行业半边天的中坚力量。

从活跃在产业界的女性创业者，到纵横金融业的女高管，她们无时不为应对不同场景而变换身份，在各个领域施展魅力。她们拥有忠于社会责任的态度，更拥有豁达生活的智慧。

如今，“她力量”逐渐成为重要话题。值此“三八妇女节”之际，走进联泰集团旗下海天地悦旅集团，与海天地悦旅集团执行董事兼执行副总裁苏陈诗婷进行深度对话，聚焦“她”对所在行业的解读及对自身坚守信念历程中“她力量”的坚持。

联泰集团主席办公室首席行政官、陈守仁基金会执行总监、海天地悦旅集团执行董事兼执行副总裁苏陈诗婷

苏陈诗婷认为，在旅游业中，女性视角必不可少。

谈自身：在苏陈诗婷看来，旅游业是一个需要和人们广泛建立联系与合作，想他人所想，善于洞察他人所需的行业。女性更善于沟通、更富同理心、更注重团队合作的特质能够在行业中得到很好的体现，为企业带来更好的工作氛围和团队合作。

谈赋能：苏陈诗婷表示，满足旅客所需，为女性消费者建立“幸福感”。作为以为旅客提供一个难忘独特的假期体验为愿景的企业，海天地悦旅希望让女性消费者在旅行中放松下来，感知幸福、追求美好生活与丰富精神世界。

Q：对您而言，女性管理者面临的最大挑战是什么？以女性身份在商业世界打拼，有遇到让您觉得“困难”“麻烦”的时刻吗？

苏陈诗婷：我认为企业管理者无论何时，其实都是“领导力先行”，先看能力其次再考虑男女领导力的区别。因此，作为管理者最重要的任务是如何组织企业中的人才完成目标、创造价值。我会尽量避免将职场上的困难归因到性别区分上，但不可否认的是，女性在职场天生会比男性面临更多挑战，需要投入更多的时间、能力和智慧去应对。

联泰集团有许多出色的女性领导者，我作为其中一员也始终在努力为女性管理者和女性员工们创造更多元包容的文化，引导大家去彼此成就。

当然工作、家庭和自身上的平衡，是逃离不开的话题。我有三个孩子，这是一个巨大的挑战，这三者没有绝对的平衡，需要给自己动态调整的区间。

Q：您认为在工作过程中，女性领导力的魅力和价值体现在哪些方面？在职场中，如何突破传统的性别角色，充分发挥优势潜力赋能女性领导力？

苏陈诗婷：女性在领导力方面有很多优势，更善于沟通、更富同理心、更注重团队合作等。这些特质可以为企业带来更好的工作氛围和团队合作。

在旅游业中，女性视角是必不可少的，研究表明，休闲旅行的决定更多是由女性做出的，作为一名女性，我可以了解她们的需求和决策过程，从而领导我的团队为客户创造合适的产品。

以定制化旅游产品为例，女性不论是对大方向的把握，还是针对亲子活动、购物与行程安排等细节的计划，都会更全面、更灵活。

传统眼光对女性领导力可能会存疑，但是女性在职场中不应为自己设限，要敢于发声，以行动做出成绩，发挥自己的能量与实力。

比如，人们可能认为女性更情绪化，无法做出艰难的决定。我想挑战的是，用同理心来评估情况从而提出更具说服力的建议，同时，保持与团队成员沟通，因为在我看来，任何商业环境中，沟通都是成功的关键之一。

Q:作为公司领导者，您在支持内部女性员工的职业多元化发展中起到了哪些作用？面对不同代际女性员工的差异想法，企业如何适配变化应对？

苏陈诗婷：集团一直倡导多元、包容和平等的企业文化，我们制定了全面、完善的政策，从招聘、面试到晋升女性平等章程，以支持女性的职场发展并在全社会推动更广泛的性别平等。

听见与看见女性是企业应对变化的基本前提。不同代际女性之间的观念与想法不同也十分正常，我们很愿意打开倾听和交流的通道。

如今女性友好的职场环境是过去一代代女性努力的结果，海天地悦旅鼓励将这种力量传承下去，加强不同代际女性员工之间的合作与沟通，让更多女性员工在工作中拥有力量感和价值感。