杨瑞
为充分发挥党支部战斗堡垒作用,深入推进“党建+”活动在助推优化营商环境中取得实效,内蒙古电力集团阿拉善供电公司客户服务中心党支部在明确责任担当、夯实工作基础、整合各类资源的基础上,凝聚党建引领驱动力,着力用好“党建+”这个“助推器”,为打造最优营商环境提供坚强组织保证。
党建+凝聚合力,营商环境“氛围更浓”
根据重点工程需要,在招商阶段,该中心党支部牵头,配合营销服务部,积极主动对接阿拉善盟各级主管部门,建立亲清政商关系,配合政府职能部门成立新能源项目运营部,加强组织领导,坚持党政同责,一岗双责,党政主要负责人亲自参与工作协调安排,下设总体管控组,按重点工程、重要客户制定工期倒排表,按色彩分级标识,黄色为计划中工程,红色为已开展的工程,绿色为投产的工程,将“倒排表”作为“计程表”,“推进表”作为“施工图”,以“任务上墙,挂图作战,量化推进”的管理方式,建立责权清晰、高效协同的组织框架,完善重点项目领导管理机制,统筹安排重点项目各阶段任务。
党建+作风建设,营商环境“效能更强”
依据政府年度招商引资项目清单,该中心优化新能源项目运营架构,由各班党员带头组建新能源推进专班,成立党员先锋队负责具体工作,建立重要产业和重大项目用电需求“项目储备库”,如有新能源工程需求,可随时提交申请,经批准后列入新能源名单,执行储备库动态管理,确保新能源工程100%进入储备库;入库项目推行“项目长”负责制服务属地电力需求,“项目长”由党员承担,结合地区负荷节点和远期发展规划,统筹优化电网发展布局,预测后期主变增容、间隔扩建项目不断提高电网输送和保障能力。
党建+创新举措,推动新能源提前投运
该中心党支部牵头,对立项且具备并网项目,建立“计划运管库”,由党员带头制定编制《新能源项目并网全流程报资清单》《客户接网及用电工程作业指导书》,在项目推进过程中实行“定人、定期、定制”的全过程服务制;为新能源项目开辟“绿色通道”,“项目长”与客户直接对接,开展新能源项目工程一次性收资,在工程施工期间,“项目长”长期驻扎现场,协助新能源客户制订里程碑计划,严格按照时间节点倒排施工计划,采取“统筹协调+集中办公”模式,建立新能源业扩报装项目,按照项目重要等级、预期投运时差、问题沟通难度等3项指标日预警机制,依据累计分值赋予新能源工程红色、橙色、黄色、蓝色、绿色5种预警颜色,对照“工程进度五色”管理“方案3个维度”对项目进行赋分,预警等级为红色,提示新能源项目流程处于紧急状态,各专业部门结合项目负荷需求和用户配套建设能源站的实际需求,针对新能源项目存在的难点和痛点进行深入讨论,预警等级从红色降为了黄色,通过全程跟踪督办新能源项目建设进度,对涉及停电项目提前一个月进入停电待排库,简化非计划停电审批机制,对确实应客户需求紧急且无法按照计划时间申请的,经分管领导审批后,开通“绿色通道”,满足当天竣工,次日送电要求,为新能源并网客户提供“一站式”服务,确保重点项目安全、有序、保质保量提前投运。
党建+健全机制,营商环境“服务更优”
严格落实党支部工作联系点制度,发动中心党员干部深入企业、社区在接受社会面广泛评价基础上,引入监管平台,对服务企业全过程进行“查、改、评、访”四步走,客户需求按重要需求、一般需求、特殊需求倒排进行标识,建立承载力日清单,黄色为整改任务,红色为存在问题,绿色为办结工作,采用“约时、约日、约期”三种现场服务方式整合现场服务岗位设置,将客户需求碎片化分析研判问题,分析趋势和归一化处理,推行现场服务一岗制作业,实施需求动态监测,刀刃向内、自我革新。
通过以上精准服务措施,实现服务前移,缩短了分布式新能源项目并网时限,确保项目安全、有序、保质保量提前投运。截至2023年,阿拉善电网总装机容量722.65万千瓦,新能源总装机容量达506万千瓦,占总装机容量的70%,新能源装机容量远超火电装机容量。
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