全市上下凝心聚力优服务保供应——迎接八方游客来长过年|长春市_新浪财经

转自：长春发布

春节临近，新一波旅游高峰即将到来。作为国内热门冰雪旅游城市之一，长春接到的“假期订单”呈井喷式增长。携程数据显示，截至1月22日，长春春节假期（2024年2月9日至2月16日）订单量同比去年春节假期（2023年1月21日至1月27日）增长839%，其中，酒店订单量同比增长1004%，度假订单量同比增长789%，门票订单量同比增长727%。

为给广大市民游客提供更好的游玩体验，目前，我市景区景点推出新产品、着力优化服务；部分商铺酒店春节“不打烊”，陪游客过年；各大商超货物商品准备充足，满足市民游客需求；浓厚城市亮化氛围，温暖迎宾……全市各部门共同行动，迎接春节客流高峰。

春节临近，新一波旅游高峰即将到来，长春站候车室内充满欢乐祥和的节日氛围，喜迎八方游客来长过年。

各大景区全力以赴

推出新品优化服务

在净月潭国家森林公园的净月雪世界，冰雕师傅正在冰墙上雕刻龙图腾。来自青岛的王女士急忙用手机记录下来：“之前欣赏过冰雕成品，见证雕刻过程还是第一次，师傅的手艺十分精湛。”升级改造景区、打造“景中景”……净月雪世界为了迎接春节的到来，增添了系列新景观。景区宣传和信息技术部工作人员介绍，净月潭国家森林公园正在净月雪世界入口处打造系列冰面浮雕，还在主雪雕对面打造了祥龙送瑞冰雕和十二生肖冰雕，同时对“冰封花”系列进行升级改造。为在春节期间给市民游客带来更好游玩体验，景区春节期间正常开放，并增设暖心公交车及提供姜糖水、红糖水。

春节期间，伪满皇宫博物院将推出《君子兰新春展览》、把“吉祥吉顺”带回家打卡活动及“相约博物馆教你讲故事”新春特别篇——博物馆里过新春、跑马场游客骑圈体验等项目，同时在同德门检票口设置姜枣茶免费发放处，客服中心提供免费热水、充电宝和存包服务，让市民游客快乐、安心参观游览。

长春冰雪新天地将在春节期间开展舞龙舞狮、秧歌等系列表演，同时为景区排队的市民游客送上山楂水、糖水、糖葫芦等饮品和东北特色美食，让市民游客在等候中也能感受到温暖。考虑到很多南方游客没见过下雪，景区每晚在大舞台处开展造雪活动，让市民游客体验雪中蹦迪的快乐，还将在除夕夜燃放烟花，与市民游客一起过大年。

此外，我市各大旅行社纷纷行动起来。长春文化国际旅行社工作人员介绍，旅行社根据当下旅游市场实际推出新的跟团游产品，并提前对员工进行了培训。在接待南方游客时，提供热贴、手套、围巾等保暖物品，用心用情服务，让游客宾至如归。

各大景区为应对客流高峰严阵以待的同时，市文化广播电视和旅游局也积极行动，建立景区游客流量信息共享平台，及时调度掌握游客数量，预测景区重点时段游客流量趋势，与公安、交通等部门信息共享。组织文旅行业管理部门加强对景区景点指导，督促其完善游客流量控制流程，制定应急处置预案，适时延长景区景点营业时间，让市民游客玩得开心、游得舒心。

部分商铺“春节不打烊”

商场酒店做好迎客准备

商场酒店“不打烊”，逛街娱乐有去处。“这有山”等综合体节假日、大型活动期间实行延时闭店；欧亚新生活、欧亚商都等综合体娱乐业态营业至凌晨，部分业态实行24小时营业，为市民游客提供夜间娱乐服务；积极引导“长拖1958文创园”等夜间消费集聚区，加大夜间消费营销力度，推出夜间促消费活动……目前，我市已组织餐饮住宿业态86个品牌260家门店参与“春节不打烊”活动，倡导全市商贸经营主体诚信经营、周到服务。

延长营业时间，引导商贸企业提升服务水平。针对春节期间游客增加的情况，我市鼓励重点商超、4S店、餐饮、酒店等消费场所延长营业时间，持续引导宾馆、酒店春节期间开展不歇业服务，活跃冰雪夜间消费；利用美团、抖音等平台加大营销力度，推出优惠团购套餐，增设名优特产专柜、专区、专摊，确保市民游客“买得到”，持续增加夜间消费供给，提高“夜购”“夜宴”品位。

制作美食榜单，宣传特色餐饮。我市组织餐饮协会和美团等电商平台，共同推出“热‘雪’沸腾吉‘品’呈现” 首批春城年度冰雪季美食热榜；推出东北菜、火锅、铁锅炖、烧烤烤肉、特色菜、早餐等53个优质餐饮品牌；联合美团等电商平台，围绕外卖、美食、酒店等板块开展“外卖年夜饭”送到家、“共享团圆餐”“年货特惠囤”“特价团购”等多项活动。结合线上直播，推出涵盖“吃喝玩乐”全领域的活动，吸引市民游客打卡，满足市民游客需求。

为了迎接即将到来的客流高峰，我市各大酒店已提前做好准备，着力优化服务。其中，长春名人酒店针对游客开展“一对一”服务，酒店特设“红裙管家”，做好接待服务的同时还为客人介绍周边景点、代买周边景区门票；长春香格里拉大酒店为客人提供小吊梨汤、鸡汤等饮品，还为入住豪华阁客房的客人提供加绒手套、耳包、热贴等保暖物品，让客人有“回家”的感觉。

生活必需品供应充足

举办百场促消费活动

当下，我市冰雪季活动如火如荼进行，各大商圈的热闹喜庆氛围浓厚。为了保障当下和春节期间生活必需品市场供应，我市将持续举办100场以上的促消费活动。

组织海吉星、东北亚粮油、国欧仓储、地利果品等批发市场，增加生活必需品储备，拓展采购地范围，全力加大蔬菜、水果、粮油、肉类等商品的调运量和库存量，确保“品丰、量足、供稳”；组织欧亚、亚泰、新天地、永辉、地利生鲜等连锁超市，拓展货源渠道，增加年货礼盒等节庆商品供应量和热销品库存，确保米面油、肉蛋奶、蔬菜、水果等生活必需品供应充足、品种丰富。目前，我市各连锁超市商品进货量均有所增加。

春节、元宵节期间，我市还将聚焦“节庆惠购”“年味惠吃”“冰雪惠游”“政策惠民”四个主题板块，组织开展“年货大集”“年夜饭送到家”“网络年货节”等促消费活动及“二道东城会客节”“欢喜龙年·约惠南关”等商文旅联动活动。千企万店、线上线下联动，为市民游客打造年味十足的消费盛宴，提升消费体验。

城市亮化温暖迎宾

长春之夜美轮美奂

夜幕降临，华灯绽放，漫步在长春街头，主干道红灯高挂、霓虹闪烁，处处流光溢彩、火树银花，璀璨的灯光在夜晚交织出美轮美奂的迷人景色，北国春城浓浓的年味气息扑面而来。

从长春站站前广场出发，满眼宁静、祥和的冰蓝色灯饰与长春的冰雪文化相呼应，温暖思乡的氛围拉满。冰蓝色灯饰仿佛在诉说家乡的故事，勾起游子温暖的回忆。为烘托节日气氛，站前广场设置了“长春很想你”夜景小品——以中车长客制造的“复兴号”动车组为原型，上面搭载了“长春很想你”LED文字，充分展现了长春深厚的工业底蕴。

不同街路、不同区域、不同景观，通过新颖的户外亮化技术，利用动静态灯光秀模式呈现出独具特色的文化夜景，吸引众多群众驻足欣赏，迎接八方游客来长春过年。“长春太美了，我要把这些美景拍下来，分享给我的朋友，让他们都来长春体验游玩。”云南游客高希彤兴奋地说。

冬季的长春，不仅冰雪迷人，城市夜景也格外璀璨。为了营造节日氛围，我市统筹各城区、开发区及相关部门启动节日亮化工作，对人民大街、解放大路、景阳大路、吉林大路等51条街路、48处节点，卫星广场、人民广场、南湖广场、新民广场等15个广场及牡丹园、胜利公园、儿童公园等13个公园进行美化亮化，各式各样的灯笼、树灯、挂饰组成璀璨的夜景小品，使冰雪与缤纷夺目的美化亮化景观交相辉映。灯火里的长春流光溢彩，灯火里的长春温暖常在，长春正积极谋划创新升级产品、优化各项服务，迎接八方游客来长春过年。