水滴保升级AI经纪人助理“帮帮”|AI_新浪财经

转自：中国金融新闻网

　　近日，水滴公司首位数字员工“帮帮”进行技术升级，基于水滴公司保险领域大模型——“水滴水守大模型”（ShuishouGPT）的能力突破，“帮帮”的业务能力得到大幅提升。目前，升级后的AI保险经纪人助理“帮帮”1.0版本已经内测，可以在销售规划过程中承担更多复杂的工作，比如家庭风险提示、保险产品个性化推荐等。

　　水滴公司AI负责人介绍，“水守”是通过大模型起的名字，代表了水滴希望用AI科技守护每一位用户的健康的寓意。水守大模型的训练难点在于需要大量专业的、垂直场景的数据支持，数据的数量、质量、维度都会对最终的效果产生影响。

　　据悉，水滴公司自成立以来，一直深耕保险保障和健康服务领域，在合规的前提下积累了大量细分行业数据。水滴公司将这些数据信息进行分类、清洗、去标识化处理和标注后，再进行细分场景目标对齐算法、检索增强等能力的算法训练，不仅使“帮帮”更精通保险领域的专业知识，语义分析能力的不断提升，也使其更懂用户需求。