《ESG Weekly》:ESG时代,酒企如何既散发“酒香”, 又承担健康责任?

《ESG Weekly》:ESG时代,酒企如何既散发“酒香”, 又承担健康责任?
2024年01月26日 13:41 财联社

《科创板日报》1月26日讯(研究员 田箫)作为一种特殊的饮料,酒类行业自诞生起,就面临着“怡情”与“伤身”的平衡拷问。到了全面强调可持续发展的ESG时代,面对消费者对健康自发的需求、社会环境对健康生活的要求、以及监管机构越来越细致的管控,酒企如何在自身运营发展中融入责任担当,也成为了紧迫议题。

本期《ESG Weekly》联合景赋,对国内外酒企的ESG报告进行了调研,从中一探各大酒企在用户安全、负责任营销方面所作的努力。

微醺与健康,如何保障?

提倡适度饮酒,是每位酒企的“必答题”。除了在广告、包装中显示警告标识之外,各大酒企还拿出了更多健康倡导的招式。

从ESG报告来看,这方面做得较好的是三得利。例如,其通过设立外部咨询服务,如提供私人家庭问题咨询E-Partner咨询服务以及在线服务,为消费者提供医疗咨询;同时,其亦积极开发不含糖、低糖等更加天然和健康的产品,并根据每个国家和地区的政府机构和行业团体的指南,进行沟通,让消费者更容易选择健康饮料。

在提高理性饮酒意识方面,其也积极推广无酒精饮料、建立酒类品牌网站年龄验证门。

另一海外酒企帝亚吉欧表示,绝不以未成年受众为目标。总体而言,帝亚吉欧注重对事故的监测、审查和风险评估,其通过对事故频率进行监测来改进其全球的健康与安全绩效,并进行物理风险评估,研究其对生产设施和供应链的影响。

五粮液对供应链的安全较为重视,其在ESG报告中提出,通过审查供应商并终止合作不合规供应商来保证产品质量和安全,并通过走访调研、召开联谊会和区域座谈会等形式,深度赋能市场、服务商家,促进市场持续高质量健康发展。

此外,它还提到,将打造文化IP、五粮液文化体验馆,参与政商活动,加大与主流媒体的合作力度等来进行品牌打造。这也体现了其在负责人营销方面的努力。

相比之下,贵州茅台仅在报告中提及,构建和完善白酒质量安全风险管理体系,实施食品安全风险分级管控,未有具体措施的论述。

“香气”与责任,如何平衡?

俗话说,酒香也怕巷子深,但在强调健康生活的当下,酒企在散发“香气”的同时,也需要担起自身的责任。我们首先来看看海外酒企是怎么做的。

帝亚吉欧表示,其在产品标识上不提供成分的采购信息,在所有的酒类品牌标签上添加年龄限制符号或同等文字,在包装部件上提供额外的包装和回收信息;三得利在外包装上提供了准确和易于理解的信息,如设置防止误饮酒的标签示例、过敏原标签、“保质期”的“月/年”标签等。

值得一提的是,三得利还特别提到其为邮购顾客的信息建立了专门的闭环系统,严格管理邮购顾客的个人信息,在用户信息管理上也较为关注。

可以看到,在负责任营销方面,帝亚吉欧和三得利都表现出了对产品标识信息的要求,即在标签上提供准确易于理解信息,这体现出了他们对产品质量和品牌形象的重视。三得利还额外注重产品质量的合规,如建立质检系统,在平台上传播质量保证和相关活动的信息等。

对国内的白酒巨头而言,它们的侧重点则有所不同。

贵州茅台在报告中披露,其制定《茅台酒经销体系市场宣传推广管理办法》《总经销产品(品牌)管理指导原则》《贵州茅台酒市场活动支持方案》等制度文件;开展责任营销专项培训;;倡导“健康饮酒”“理性饮酒”的健康消费理念和宣传活动,坚决执行“不向未成年人售酒”的规定。

五粮液表示自己通过微信扫码求真伪查溯源,并能签订《采购合同》、《关联交易框架协议》、《出口商品购销协议》、《商标、标识使用许可协议》,规定了采购、交易、生产、商标和标识使用许可的相关要求和价格。

可以见到,五粮液和贵州茅台都制定或签订了一系列制度文件和协议,以展示自己对负责任营销的关注。其中,五粮液侧重确保交易、生产等的合法性和公正性,贵州茅台则更关注市场营销和推广。

总体来看,文件和协议的披露有一定参考性,但未能体现出企业在负责任营销中所作的具体措施。相较海外酒企而言,国内酒企在负责任营销方面的披露上缺乏更多“干货”,尚有更多完善空间。

【关于景赋】

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